Rolle:

Für unseren Partner, ein international tätiges Industrieunternehmen, suchen wir eine serviceorientierte Persönlichkeit als ICT Supporter:in. In dieser Funktion unterstützt du den laufenden Betrieb der IT, installierst und betreust Workplace- und Systemkomponenten und stellst sicher, dass Best Practices sowie Sicherheitsvorgaben konsequent eingehalten werden. Du arbeitest eng mit der Support-Leitung und dem Group-IT-Umfeld zusammen und bringst dich zudem in ein konzernweites ERP-Migrationsprojekt ein.

Verantwortung:

• Installation, Inbetriebnahme und Wartung von IT-Arbeitsplätzen (Hardware/Software) sowie laufende Fehlerbehebung

• Aufnahme, Analyse und Lösung von technischen Störungen inkl. Einhaltung von Best Practices und Security-Vorgaben

• Unterstützung und Schulung von Usern inkl. Erstellung von Anleitungen und Benutzerhandbüchern

• Sicherstellung der Datenablage/Datensicherung gemäss internen Richtlinien und Vertraulichkeitsanforderungen

• Mitarbeit an Verbesserungen im IT-Betrieb sowie aktive Beteiligung an Projekten (u. a. ERP-Umstellung auf Konzernebene)

Qualifikationen:

• Ausbildung in Informatik; Lehrabgänger:innen willkommen

• Grundkenntnisse in Betriebssystemen, Computer- und Telefonnetzwerken sowie Fähigkeit zur Diagnose von System-/Netzwerkproblemen

• Lernbereitschaft und Offenheit für technologische Entwicklungen sowie strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise

• Ausgeprägte Serviceorientierung, sehr gute Sozialkompetenz und professioneller Umgang mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen

• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse (Französisch von Vorteil)

• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Offene Unternehmenskultur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

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