Rolle:

Sie sind Teil des Verkaufsteams und übernehmen eine zentrale Rolle in der telefonischen Beratung und Auftragsabwicklung. Mit Fachwissen in Eisenwaren (u. a. Werkzeuge, Befestigungslösungen, Beschläge, Arbeitsschutz) begleiten Sie Kundenanliegen von der Offerte bis zum abgeschlossenen Auftrag. Zudem entlasten Sie den Aussendienst und stellen durch sorgfältige Administration einen stabilen Ablauf sicher.

Verantwortung:

• Mitarbeit im Verkauf mit Fokus auf Kundenkontakt und operative Abwicklung

• Telefonische Beratung zu Eisenwaren-Sortimenten inkl. Werkzeug und Arbeitssicherheit

• Bearbeitung von Offerten sowie vollständige Auftragsabwicklung

• Erfassung, Kontrolle und Pflege von Kundenaufträgen in den Systemen

• Unterstützung des Aussendienstes bei Rückfragen, Unterlagen und Koordination

• Übernahme diverser administrativer Tätigkeiten im Verkaufsumfeld

Qualifikationen:

• Ausbildung im Detailhandel (mit Branchenpraxis) oder handwerkliche Ausbildung mit kaufmännischer Zusatzqualifikation

• Von Vorteil: Erfahrung im Verkaufsinnendienst mit technischem Sortiment

• Routine in Microsoft Office sowie im Arbeiten mit ERP

• Belastbarkeit und strukturierte Arbeitsweise, auch bei hohem Tempo

• Hohe Flexibilität und ausgeprägte Einsatzbereitschaft

• Gute mündliche Kenntnisse in Deutsch und Französisch

• Flexible Arbeitszeitgestaltung: Flexible Arbeitszeiten je nach Einsatzplanung möglich.
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur: Moderner Arbeitsplatz im Innendienst.
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten: Möglichkeiten für Weiterbildung und persönliche Entwicklung.
• Offene Unternehmenskultur: Offene Zusammenarbeit und kurze Abstimmungswege im Team.
• Eingespieltes und dynamisches Team: Eingespieltes Team mit strukturierten Prozessen.

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