Verantwortung:

• Betreuung von Kunden im 2nd- und 3rd-Level-Support, sowohl remote als auch vor Ort

• Sicherstellung des reibungslosen IT-Betriebs und kontinuierliche Optimierung kritischer Systeme

• Administration und Wartung von Microsoft Windows Servern und Security-Systemen

• Bearbeitung komplexer Tickets mit Fokus auf nachhaltige Lösungen

• Planung, Leitung und Umsetzung von IT-Projekten

• Einrichtung und Inbetriebnahme von Backup- und Recovery-Lösungen

• Unterstützung bei der Weiterentwicklung der IT-Sicherheitsinfrastruktur

Qualifikationen:

• Abgeschlossene IT-Berufsausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration

• Fundierte Kenntnisse in Windows Server, Active Directory, Security-Systemen und Backup-Technologien

• Sicherer Umgang mit Microsoft Office, Ticket- und Remote-Management-Systemen

• Sehr gute Deutschkenntnisse (B2/C1)

• Kundenorientiertes, sympathisches und kommunikationsstarkes Auftreten

• Strukturierte, verantwortungsbewusste und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Führerschein Klasse B

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Homeoffice
• Sportliche Aktivitäten
• Kostenlose Früchte und Getränke
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Flache Hierarchien
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

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