Ihre Aufgaben:

• Durchführung von telefonischem Second-Level-Support bei Kundenanfragen
• Bearbeitung von Tickets im Störmeldungssystem
• Wartung und Instandhaltung der Unternehmens-Hardware beim Kunden vor Ort sowie Durchführung von (Online-)Fernwartungen
• Teilnahme am Bereitschaftsdienst (ungefähr 4 - 5 Wochen im Jahr)
• Abstimmung und enge Zusammenarbeit mit den jeweiligen Fachbereichen wie Entwicklung und Projektmanagement.
• Durchführung von Testungen der aufgespielten Hard- und Software
• Technischer Aufbau und Prüfung der Serverschränke

Ihre Qualifikationen:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung, z.B. Fachinformatik für Systemintegration oder durch Berufserfahrung vergleichbare Qualifikation
• Reisebereitschaft ca. 20 - 30% und PKW-Führerschein erforderlich
• Fundierte Windows- und/oder Linux-Kenntnisse
• Ausgeprägte Kommunikation- und Teamstärke
• Zuverlässige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Kundenorientierter Fokus und Servicegedanke
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrungen aus einem Ehrenamt bei der freiwilligen Feuerwehr, dem THW, der DLRG oder einer ähnlichen Hilfsorganisation sind von Vorteil

Ihre Vorteile:

• Eine übertarifliche Bezahlung
• Langfristige Projekte mit wechselnden Herausforderungen
• Einen krisensicheren Arbeitsplatz und flexible Arbeitszeiten
• Eine Vielzahl betrieblicher Incentives
• Flache Hierarchien und offene Kommunikation
• Kontinuierliche Trainings und gezielte Weiterbildungen

Über Hays:

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot - egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung - dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat - völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.