Als erfahrener IT-Support Spezialist übernehmen Sie eine wichtige Rolle in einem innovativen und wachsenden IT-Umfeld. Sie profitieren von vielseitigen Entwicklungschancen und können Ihre Expertise in technischen Projekten sowie im Kundenkontakt gezielt einbringen. Ein engagiertes Team mit offener Kommunikation unterstützt Ihre Arbeit, während flexible Arbeitsmodelle eine ausgewogene Work-Life-Balance fördern. Freuen Sie sich auf eine moderne Arbeitsumgebung mit ergonomischer Ausstattung und zeitgemäßer Technologie in einer attraktiven Metropole.

• Betreuen und konfigurieren Sie komplexe IT-Systeme einschließlich gängiger Cloud-Umgebungen und Netzwerkinfrastrukturen
• Führen Sie den direkten Dialog mit Kunden, um Anforderungen aufzunehmen und passende Lösungen zu entwickeln
• Leiten Sie IT-Projekte von der Konzeptphase bis zur erfolgreichen Umsetzung mit Fokus auf Qualität und Termintreue
• Unterstützen Sie Kollegen durch gezieltes Coaching und Wissensaustausch
• Verwalten und priorisieren Sie Supportanfragen mittels moderner Ticketsysteme
• Erarbeiten Sie technische Dokumentationen und Statusberichte für interne und externe Zwecke
• Koordinieren Sie Schnittstellen zwischen verschiedenen Fachbereichen und externen Dienstleistern

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit fundierter Praxiserfahrung im technischen Support
• Umfangreiche Kenntnisse in der Administration von Mac-basierten Systemen sowie Cloud-Plattformen und Netzwerkumgebungen
• Nachweisbare Erfahrung in der Steuerung von IT-Projekten und der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu erläutern
• Hohe Kundenorientierung und Teamfähigkeit mit Freude an Wissensaustausch
• Sicherer Umgang mit gängigen Support- und Verwaltungstools
• Engagement bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung eigener Fachkenntnisse

• 🕒 Flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen individuelle Zeiteinteilung
• 🚗 Gute Erreichbarkeit des Arbeitsplatzes mit verschiedenen Verkehrsmitteln
• 🏖️ Gesundheitsfördernde Maßnahmen und Unterstützung einer ausgeglichenen Work-Life-Balance
• 🎓 Vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen Weiterbildung und Zertifizierung
• 🛡️ Modern ausgestatteter Arbeitsplatz mit ergonomischen Möbeln und aktueller Technik
• 🎁 Regelmäßige Team-Events fördern den Austausch und die Zusammenarbeit
• 🕒 Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartnern erleichtert den Einstieg
• 🚗 Interne Lernformate und Wissensaustausch stärken das persönliche Wachstum
• 🏖️ Attraktive Vergütung mit Entwicklungsperspektiven
• 🎓 Unterstützung bei der Teilnahme an bereichsübergreifenden Verbesserungsprojekten

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Senden Sie Ihre Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com Für Fragen stehe ich Ihnen auch gerne telefonisch unter der 0211 975 300 25 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.