Teamleiter Customer Service (m/w/d) in Vollzeit Referenz 12-243124

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung und möchten sich beruflich weiterentwickeln? Dann machen Sie mit Amadeus Fire den nächsten Schritt!
Für unseren Kunden, ein etabliertes Unternehmen aus der verarbeitenden Industrie mit Sitz im Großraum Mainz, suchen wir einen Teamleiter Customer Service (m/w/d) in Vollzeit.
Die Position ist zum schnellstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen.
Wenn Sie Freude am direkten Kundenkontakt haben, serviceorientiert arbeiten und Prozesse aktiv mitgestalten möchten, bietet Ihnen diese Position die Möglichkeit, Ihre Karriere in einem dynamischen und innovativen Umfeld weiterzuentwickeln.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt als Teamleiter Customer Service (m/w/d) in Vollzeit.

Ihre Benefits:

• Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten
  
• Innovatives Arbeitsumfeld mit Fokus auf technologische Entwicklung und Mitgestaltungsmöglichkeiten
• Wertschätzende Unternehmenskultur mit Respekt, Anerkennung und Förderung individueller Stärken
• Internationale Karrierechancen und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines globalen Konzerns
• Attraktive Zusatzleistungen

Ihre Aufgaben:

• Koordination und Optimierung der Abläufe im Angebots- und Auftragswesen sowie Sicherstellung einer einheitlichen Bearbeitung
• Schnittstelle zu internen Abteilungen (auch international) sowie Verbesserung der internen und externen Kommunikation
• Steuerung von Projekten und Prozessen inklusive CRM-Umsetzung, Teamauswahl und Förderung der Mitarbeiterentwicklung
• Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen inklusive Auftragserfassung, Erstellung von Auftragsbestätigungen, Lieferscheinen und Rechnungen
• Koordination von Lieferterminen sowie Abstimmung mit Werk, Außendienst und Spedition inklusive Klärung von Transport- und Lieferfragen
• Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im ERP/CRM-System sowie Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanfragen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium
• Erfahrung im Customer Service oder Vertrieb
• Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket
• Selbstständige, verantwortungsbewusste und serviceorientierte Arbeitsweise
• Teamorientiert, kommunikativ und stark kundenorientiert
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

Weitere Details:

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: verarbeitende Industrie
• Karrierestufe: Professional/Experienced
• Gehaltsrahmen: 60.000 bis 65.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Max Erhard (Tel +49 (0) 6131 24050-32 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-243124 per E-Mail an: office.mainz@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Mainz
Isaac-Fulda-Allee 2c
55124 Mainz