User Support mit erweiterten Aufgaben (m/w/d) Referenz 12-228443

Sind Sie bereit für eine neue Herausforderung und eine Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung? Dann machen Sie mit Amadeus Fire den nächsten Schritt! Für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen im Bereich der Kunststoffe mit Sitz im Großraum Simmern, suchen wir einen User Support mit erweiterten Aufgaben (m/w/d) in Vollzeit. Die Position ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen. Wenn Sie eine Leidenschaft für den IT-Support haben und aktiv die Kunststoffbranche mitgestalten möchten, bieten wir Ihnen eine spannende Möglichkeit, Ihre Karriere in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln. Interessiert? Dann bewerben Sie sich jetzt als User Support mit erweiterten Aufgaben (m/w/d).

Ihre Benefits:

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Flexible Arbeitszeiten und Remote Work
• Umfassende Einarbeitung und attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten
• Perspektive zur Weiterentwicklung in den 2nd Level Support oder andere IT-Fachbereiche
• Moderner Arbeitsplatz
• Angenehmes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien
• Regelmäßige Team-Events
• Gute Verkehrsanbindung

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung von IT-Anfragen (Tickets) per Telefon, E-Mail oder System
• Beratung und Unterstützung bei alltäglichen IT-Problemen
• Einrichtung und Konfiguration von IT-Arbeitsmitteln
• Installation und Konfiguration von Standardsoftware
• Unterstützung von Netzwerk- oder Systemadministratoren
• Anlegen, Ändern und Deaktivieren von Benutzerkonten
• Verwaltung von Zugriffsrechten und Gruppen
• Pflege von Tickets inklusive Beschreibung, Lösung und Zeitaufwand

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Erste praktische Erfahrung im IT-Support (1st Level) wünschenswert
• Erfahrung mit gängigen Ticketsystemen (z.B. OTRS, ServiceNow, Jira) von Vorteil
• Freundliches, serviceorientiertes Auftreten im Umgang mit Anwendern
• Gute Kommunikationsfähigkeit
• Lernbereitschaft und Interesse an IT-Themen

Weitere Details:

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: verarbeitende Industrie
• Karrierestufe: Entry Level
• Gehaltsrahmen: 38.000 bis 50.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Nico Zöbel (Tel +49 (0) 6131 24050-29 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-228443 per E-Mail an: it.mainz@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Mainz
Isaac-Fulda-Allee 2c
55124 Mainz