• Assistenz der Kolleginnen und Kollegen bei sämtlichen IT-Support-Anliegen sowie Übernahme der täglichen Support- und Verwaltungsaufgaben


• Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung gebündelter IT-Support-Anfragen zu Software, Hardware und Medientechnik, in Zusammenarbeit mit den IT-Fachabteilungen, um eine schnelle und nachhaltige Lösung zu gewährleisten


• Pflege einer geschickten Kommunikation mit den Anwendern in den Bereichen ServiceLine, OnSite Service, ServicePoint und Projekte


• Umsetzung angeordneter technischer Änderungen und aktive Mitwirkung bei der Optimierung der IT-Prozesse

• Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, idealerweise als Fachinformatiker für Systemintegration


• Sehr gute IT-Supportkenntnisse und umfassende Berufserfahrung in den Bereichen Soft- und Hardware (Microsoft Windows, Office, Active Directory, Ticketsystem, iOS, Mobile Devices)


• Vorliebe für selbstständiges Arbeiten bei gleichzeitiger Freude an der Teamarbeit; die Rolle wird als „interner Dienstleister“ betrachtet und konsequent umgesetzt


• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse sowie eine offene und sichere Art, die es ermöglicht, begeistert auf andere Menschen zuzugehen und als kommunikativer Charakter aufzutreten

• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem Familienunternehmen


• Job Ticket für den öffentlichen Nahverkehr und Nutzung des Job Rads mit Arbeitgeberzuschuss


• Spannender Arbeitsalltag in der IT-Zukunftsbranche


• Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team


• Intensive Einarbeitung und vielfältige Karrierechancen


• Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell für gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf


• Zusatzleistungen wie ein Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen


• Umfangreiches Weiterbildungsangebot und interne Schulungen


• Offene Unternehmenskultur und flache Hierarchien


• Zugang zu Mitarbeiterrabatten und Vergünstigungen

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