1st Level IT-Support (w/m/d)
1st Level IT-Support (w/m/d)
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 34.500 € – 44.000 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
1st Level IT-Support (w/m/d)
Über diesen Job
Unterstützen Sie als 1st Level IT-Support-Mitarbeiter/in (w/m/d) unseren geschätzten Kunden im Großraum Mannheim.
Durch Ihre umfangreichen Fachkenntnisse in der IT und Ihre ausgeprägte Serviceorientierung tragen Sie maßgeblich dazu bei, die IT-Systeme unseres Kunden in vollem Umfang funktionsfähig zu halten. Als direkter Ansprechpartner sind Sie für die schnelle Behebung von technischen Problemen verantwortlich und gewährleisten einen reibungslosen Ablauf der IT-Prozesse.
Nutzen Sie diese spannende Möglichkeit und bewerben Sie sich noch heute!
Diese Position ist im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen.
Durch Ihre umfangreichen Fachkenntnisse in der IT und Ihre ausgeprägte Serviceorientierung tragen Sie maßgeblich dazu bei, die IT-Systeme unseres Kunden in vollem Umfang funktionsfähig zu halten. Als direkter Ansprechpartner sind Sie für die schnelle Behebung von technischen Problemen verantwortlich und gewährleisten einen reibungslosen Ablauf der IT-Prozesse.
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Diese Position ist im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen.
Aufgaben
- Überwachung und Bereitstellung von Windows Server Update Services (WSUS) und Durchführung von Updates
- Durchführung von Routineverwaltungsaufgaben und Softwareverteilung, einschließlich der Client-Verwaltung über SCCM, mit besonderem Fokus auf Benutzer-Endgeräte
- Implementierung von Endpoint-Sicherheitslösungen unter Verwendung geeigneter Tools
- Unterstützung des User Help Desks und Field Services
- Betreuung und Unterstützung von Arbeitsplatz- und Endgeräten wie Laptops, Desktops, iPhones und iPads
- Verantwortlich für die Leitung und Organisation des User Help Desks sowie des Field Services
Profil
- Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Qualifikation
- Ausgeprägtes, freundliches und professionelles Auftreten gepaart mit exzellenten kommunikativen Fähigkeiten
- Verantwortungsbewusstsein, Verhandlungsgeschick und die Fähigkeit, Entscheidungen wirksam umzusetzen
- Hoher Qualitätsanspruch und Streben nach Effizienz in der Arbeitsweise
- Erste Erfahrungen im Kundenservice, Helpdesk oder Support sind von Vorteil
- Fundierte Kenntnisse in den MS Office-Produkten sind wünschenswert
Perspektiven
- Attraktive Vergütung
- Flexible Arbeitszeiten
- Persönliche sowie fachliche Weiterbildungsmaßnahmen
- 30 Tage Urlaub
- Umfangreicher Zuschuss
Interessiert?
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mannheim-it@dis-ag.com
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Herr Mert Senaymannheim-it@dis-ag.com
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