• Unser Kunde ist eine renommierte Privatbank in Berlin

Ihre Vorteile:

• Attraktiver Arbeitsplatz im schönen Berlin-Schmargendorf mit guter Verkehrsanbindung
• Attraktive Vergütung einschließlich betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamer Leistungen
• Personalentwicklung, Stärkencoaching und berufsbegleitende Förderungen
• Variable Arbeitszeit und mobiles Arbeiten möglich
• Zuschuss zum BVG Ticket und zum Fahrradleasing
• Kooperation mit dem Fürstenberg Institut (kostenfreie und anonyme Mitarbeiter- und Führungskräfteberatung)
• Zuschuss zum täglichen Mittagessen

Ihre Aufgaben:

• Erste Anlaufstelle für die vermögendsten Kundensegmente bei Serviceanliegen per Telefon, E-Mail oder persönlich
• Strukturierte Aufnahme und Begleitung sowie eigenverantwortliche Lösung von Serviceanliegen aller Art, ggf. unter Einbeziehung relevanter Fachabteilungen
• Verlässliche Kommunikation gegenüber Kundinnen und Kunden sowie internes Monitoring von Bearbeitungsständen und Sicherstellung der Lösungserbringung
• Support im Bereich Mediales Banking und Services (z.B. Online Banking sowie weiterer Bankinganwendungen)
• Organisatorische Unterstützung des vertrieblichen Tagesgeschäfts
• Empfang von Kunden der Bank bei Kundenveranstaltungen

Ihre Qualifikationen:

• Abgeschlossene bankkaufmännische Ausbildung, duales Studium mit Schwerpunkt Bank oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Bereich Kundenservice, Assistenz oder in einer ähnlichen Funktion, Erfahrung im Bankenumfeld wünschenswert
• Sehr gute Kenntnisse der Produktpalette einer Bank
• Sicherer Umgang mit digitalen Medien, insbesondere den MS Office Programme
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1)
• Vorausschauendes Denken und lösungsorientiertes Handeln
• Kommunikationsstärke
• Flexibilität und Offenheit im Umgang mit Serviceanliegen
• Sehr gute organisatorische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise
• Teamorientierung und Empathie

Über Hays:

Echte Finanz-Fachkräfte sind rar, sehr gefragt und dementsprechend hoch ist ihr Marktwert. Egal ob im Bereich Accounting, Controlling, Corporate Banking, Interim-Management, Treasury oder Risk-Management, Hays kann Ihnen Türen öffnen und berät Sie gerne und völlig kostenfrei bei Ihrem nächsten Karriereschritt. Ganz nach Ihren Interessen und Vorstellungen und abhängig von Ihrer Erfahrung vermitteln wir Ihnen den passenden Job. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten. Wir freuen uns auf Sie.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.