Du arbeitest in einem dynamischen IT-Team und betreust die technische Infrastruktur für interne Standorte und Anwender. Deine Rolle verbindet Anwenderbetreuung, Systempflege und Mitwirkung an Automatisierungsinitiativen. Du arbeitest mit Microsoft-Umfeld wie Windows, Office 365 und Active Directory sowie mit gängigen Cloud- und Netzwerk-Technologien. Du profitierst von strukturierter Einarbeitung, Entwicklungsmöglichkeiten und flexiblen Arbeitsmodellen in der Region Mannheim.

• Bearbeite Störmeldungen und Supportanfragen über Ticketsysteme und Telefon
• Priorisiere und dokumentiere Incidents sowie Serviceanfragen
• Installiere, konfiguriere und warte PCs, Laptops und Peripheriegeräte
• Betreue Server- und Netzwerkkomponenten und unterstütze bei Infrastrukturprojekten
• Koordiniere externe Dienstleister und interne Schnittstellen
• Unterstütze bei der Umsetzung automatisierter IT-Services und Pflege der Systemdokumentation
• Übernimm Rufbereitschaften und regionale Vor-Ort-Einsätze nach Bedarf

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung in der Systemadministration und im Anwendersupport
• Sichere Kenntnisse im Microsoft-Umfeld sowie Erfahrung mit Active Directory
• Vertrautheit mit Ticketsystemen und IT-Service-Management-Prozessen
• Bereitschaft zu regionaler Reisetätigkeit und Rufbereitschaft
• Gute Deutschkenntnisse und serviceorientiertes Auftreten
• Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und Teamfähigkeit

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten mit Option auf abgestimmtes Homeoffice
• 🚗 Mobilitätsunterstützung für Einsätze an regionalen Standorten
• 🏖️ Attraktive Urlaubsregelungen zur Förderung der Work-Life-Balance
• 🎓 Individuelle Weiterbildungsmaßnahmen und interne Lernformate
• 🛡️ Betriebliche Vorsorgeoptionen und Absicherungsangebote
• 🎁 Verpflegungsangebote wie Obst, Kaffee und Getränke am Arbeitsplatz
• 🕒 Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpersonen
• 🎓 Klare Perspektiven für fachliche Weiterentwicklung

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com or Carlotta Roesgen unter c.roesgen@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 32 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.