Du möchtest in einem Umfeld arbeiten, das dir Raum für persönliche Entwicklung und technisches Wachstum bietet? Hier findest du abwechslungsreiche Herausforderungen im Bereich IT-Infrastruktur und Anwendersupport. Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten und einem unterstützenden Team, das deine Ideen schätzt. Nutze moderne Technologien und trage dazu bei, effiziente IT-Prozesse für verschiedene Einsatzbereiche zu gestalten.

• Bearbeite und priorisiere IT-Anfragen und Störungsmeldungen über verschiedene Kommunikationskanäle
• Leite komplexe Probleme an zuständige Fachgruppen weiter und begleite deren Lösung
• Installiere, konfiguriere und warte Arbeitsplatzgeräte sowie Peripheriegeräte nach Standards
• Arbeite mit an der Planung und Umsetzung von automatisierten IT-Serviceprozessen
• Erstelle und aktualisiere technische Dokumentationen und Anwenderanleitungen
• Koordiniere externe Dienstleister und unterstütze interne Schnittstellen aus verschiedenen Fachbereichen
• Unterstütze bereichsübergreifende Projekte zur Optimierung interner Abläufe

• Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder einen vergleichbaren Werdegang
• Du hast bereits praktische Erfahrung in der Betreuung von IT-Systemen und Anwendern gesammelt
• Du kennst dich mit gängigen Betriebssystemen und Office-Anwendungen aus und hast Grundkenntnisse im Benutzer- und Rechtemanagement
• Du bist versiert im Umgang mit Support- und Ticketsystemen sowie IT-Service-Tools
• Du arbeitest eigenständig, lösungsorientiert und kommunizierst sicher mit Anwendern
• Du bist bereit, gelegentlich standortübergreifend tätig zu sein und Rufbereitschaften zu übernehmen
• Du bringst gute Deutschkenntnisse mit und kannst dich auch auf Englisch verständigen

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten ermöglichen dir eine gute Balance zwischen Beruf und Privatleben
• 🏖️ Die Möglichkeit auf Homeoffice unterstützt deine persönliche Work-Life-Gestaltung
• 🚗 Mobilitätsangebote erleichtern deinen Arbeitsweg und deine Erreichbarkeit
• 🎁 Kostenlose Getränke und Snacks sorgen für dein Wohlbefinden im Arbeitsalltag
• 🛡️ Ein kollegiales und unterstützendes Team wertschätzt deine Beiträge
• 🎓 Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten fördern deine fachliche Entwicklung
• 🕒 Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche stärken deine Karriereplanung
• 🎁 Teilnahme an Teamevents fördert den wertvollen Austausch unter Kolleg:innen
• 🛡️ Moderne IT-Ausstattung schafft optimale Arbeitsbedingungen
• 🚗 Unterstützung bei der Einarbeitung durch feste Ansprechpartner erleichtert den Start

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com or Carlotta Roesgen unter c.roesgen@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 32 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.