Als erfahrener IT Infrastruktur Spezialist mit Führungsverantwortung erwartet Sie bei unserem Kunden ein vielseitiges Aufgabengebiet in einem etablierten technischen Umfeld. Sie wirken maßgeblich an der Optimierung von IT-Prozessen mit und übernehmen Verantwortung für die Koordination innerhalb Ihres Teams. Dabei gestalten Sie moderne Arbeitsweisen aktiv mit und tragen durch Ihre Expertise zur Weiterentwicklung der IT-Landschaft bei. Flexible Arbeitsbedingungen und eine ausgewogene Work-Life-Balance unterstützen Sie dabei, Ihre persönlichen und beruflichen Ziele zu vereinen.

• Bearbeiten und priorisieren von Störungsmeldungen sowie Serviceanfragen über verschiedene Kanäle
• Weiterleiten komplexer Probleme an spezialisierte Fachbereiche oder weiterführenden Support
• Verwalten und Konfigurieren von IT-Endgeräten und mobilen Systemen an verschiedenen Standorten
• Installation und Wartung von Arbeitsplatzrechnern sowie zugehöriger Peripherie nach definierten Standards
• Mitwirken bei der Entwicklung und Implementierung automatisierter IT-Serviceprozesse
• Erstellen und Aktualisieren technischer Dokumentationen und Anwenderhandbücher
• Unterstützen der Teamleitung bei organisatorischen und operativen Aufgaben
• Koordinieren von externen Dienstleistern und internen Schnittstellen aus Technik, Einkauf und Qualität

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation mit relevantem Fachwissen
• Mehrjährige Erfahrung im Bereich Systemadministration und IT-Servicemanagement
• Fundierte Kenntnisse in der Verwaltung von Betriebssystemen, Office-Anwendungen und Verzeichnisdiensten
• Erfahrung im Umgang mit Ticketing- und ITSM-Systemen sowie gängigen IT-Infrastruktur-Technologien
• Reisebereitschaft für standortübergreifende Betreuung und Bereitschaftsdienste
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und gute Englischkenntnisse
• Eigenverantwortliche, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Dienstleistungsorientierung

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten zur Unterstützung Ihrer individuellen Work-Life-Balance
• 🚗 Mobiles Arbeiten zur Förderung einer modernen Arbeitsumgebung
• 🏖️ Attraktive Urlaubsregelungen für ausreichend Erholung
• 🎓 Vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung
• 🛡️ Unterstützung durch ein umfassendes Gesundheits- und Vorsorgeangebot
• 🎁 Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartnern für einen erfolgreichen Start
• 🕒 Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche zur Förderung Ihrer Karriere
• 🚗 Teilnahme an bereichsübergreifenden Projekten zur Prozessverbesserung
• 🏖️ Ein modernes Arbeitsumfeld mit digitaler Ausstattung
• 🎓 Gelegentliche Team-Events zur Stärkung des Zusammenhalts

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Senden Sie Ihre Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com or Carlotta Roesgen unter c.roesgen@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich Ihnen auch gerne telefonisch unter der 0211 975 300 32 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.