• Bearbeitung von Serviceaufträgen und Störungen im Bereich Client, Drucker sowie IT-Infrastruktur
• Unterstützung des IT-Betriebs an verschiedenen Standorten des Kunden
• Mitarbeit bei der Umsetzung und Durchführung von IT-Projekten an unterschiedlichen Kundenstandorten
• Sicherstellung einer vollständigen und korrekten Dokumentation aller Vorgänge
• Die Einsatzplanung und Auftragssteuerung erfolgen über eine zentrale Disposition – mit Option auf Festanstellung beim Kunden

• Abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Kenntnisse der gängigen Microsoft-Betriebssysteme (Client und Server)
• Grundlegendes Verständnis im Bereich Netzwerk und IT-Infrastruktur
• Strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit hoher Prozessorientierung
• Sicherer Umgang mit Endanwendern sowie Erfahrung im Kundenservice
• Erfahrung im Arbeiten innerhalb eines behördlichen Umfelds von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und professionelles Auftreten gegenüber Kunden
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sowie Grundkenntnisse in Englisch

• Attraktive und leistungsgerechte Vergütung
• Moderner und gut ausgestatteter Arbeitsplatz
• Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Zahlreiche Mitarbeitervorteile und Vergünstigungen
• Betriebseigene Kantine mit abwechslungsreichem Angebot
• Vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung

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