Vor 6 Tagen veröffentlicht

IT-Mitarbeiter (m/w/d) 3rd Level Support

DIS AG Germany

Sonstige Branchen

Mannheim

Art der Beschäftigung: Vollzeit
44.500 € – 53.500 € (von XING geschätzt)
Vor Ort

Über diesen Job

Sind Sie bereit für eine anspruchsvolle Aufgabe, bei der Sie Ihre Expertise unter Beweis stellen können? Dann bewerben Sie sich jetzt!

Für ein erfolgreiches IT-Unternehmen mit Sitz in Mannheim suchen wir einen engagierten IT-Mitarbeiter (m/w/d) 3rd Level Support. Die Position wird im Rahmen einer unbefristeten Festanstellung besetzt.

Aufgaben

Kooperation mit Entwicklern und Fachabteilungen, um technische Lösungen zu erarbeiten

Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Prozessbeschreibungen

Sie übernehmen die Analyse und Behebung komplexer technischer Störungen, die durch den 1st und 2nd Level Support nicht gelöst werden konnten

Erarbeitung und Umsetzung von Übergangslösungen, um den Geschäftsbetrieb zu sichern

Profil

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker) oder vergleichbare Qualifikation

Solide IT-Kenntnisse, insbesondere in Windows und Microsoft 365

Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen

Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung

Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit

Perspektiven

Betriebliches Gesundheitsmanagement und Sportangebote

Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge

Kostenfreie Parkplätze und sehr gute Verkehrsanbindung

Gehalt zwischen 45.000 und 60.000 Euro, je nach Qualifikation und Berufserfahrung

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Kontakt zu uns

Herr Mert Senay
mannheim-it@dis-ag.com
+49 621/1783300

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

DIS AG Germany

Personaldienstleistungen und -beratung

5.001-10.000 Mitarbeitende

Düsseldorf, Deutschland

IT-Mitarbeiter (m/w/d) 3rd Level Support