Über diesen Job

Unser Mandant möchte sein IT-Support-Team erweitern und sucht daher einen erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Diese Personalvermittlung ist für Sie kostenfrei und bietet Ihnen die Chance, bei einem attraktiven Arbeitgeber am Standort Mannheim tätig zu werden.

Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)!

Aufgaben

Entgegennahme und Bearbeitung komplexer IT-Support-Anfragen im 2nd- und 3rd-Level

Analyse und Lösung anspruchsvoller technischer Probleme und Störungen

Sorgfältige Dokumentation der Support-Fälle sowie Erstellung und Verwaltung von Trouble-Tickets

Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support sowie weiteren Fachabteilungen

Beratung von Kunden und Anwendern zu technischen Fragestellungen und Lösungsoptionen

Profil

Abgeschlossenes Fach- oder Hochschulstudium im Bereich Informatik, eine Ausbildung als Fachinformatiker/in oder alternativ einschlägige Berufserfahrung im relevanten Fachgebiet

Gute Grundkenntnisse in der Betreuung von Server- und Client-Betriebssystemen (z.?B. Windows, Linux)

Fundierte Erfahrung in der Administration von Betriebssystemen wie Windows, macOS und Linux

Praktische Kenntnisse im Umgang mit Netzwerktechnologien und -protokollen

Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

Perspektiven

Flexible Arbeitszeiten zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben

30 Urlaubstage für ausreichende Erholung

Möglichkeit zum Homeoffice für mehr Flexibilität

Wahlfreiheit bei der Arbeitsausstattung („Choose Your Own Device“)

Teilnahme am Mitarbeiterbeteiligungsprogramm

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Kontakt zu uns

Herr Mert Senay
mannheim-it@dis-ag.com
+49 621/1783300

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

DIS AG Germany

Personaldienstleistungen und -beratung

5.001-10.000 Mitarbeitende

Düsseldorf, Deutschland

IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)