Werde Teil eines dynamischen Teams in einem innovativen Softwareunternehmen, das für seine zukunftsorientierten Lösungen bekannt ist. Du hast die Möglichkeit, in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis zu wachsen und an spannenden Projekten zu arbeiten. Deine Rolle als Support Specialist wird entscheidend sein, um unseren Kunden erstklassige Unterstützung zu bieten und ihre Anliegen professionell zu bearbeiten.

• Berate unsere Kunden kompetent zu Softwareanwendungen
• Dokumentiere und analysiere eingehende Problemmeldungen
• Organisiere und koordiniere Termine für Kundenanfragen
• Unterstütze das Projektmanagement bei verschiedenen Aufgaben
• Nehme Anfragen von Kunden auf und bereite diese für die technische Bearbeitung vor
• Arbeite an der Verbesserung der Kundenzufriedenheit
• Entwickle Softwarelösungen in einem agilen Umfeld

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Freude an der Kommunikation mit Kunden
• Versiert im Umgang mit gängigen Büroanwendungen
• Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und sorgfältig zu arbeiten
• Begeisterung für Softwareentwicklung und Programmierung
• Erfahrung in der Arbeit mit gängigen Programmier- und Markup-Sprachen
• Kunden- und teamorientierte Denkweise

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten zur Förderung einer ausgewogenen Work-Life-Balance
• 🚗 Möglichkeiten für berufliche Weiterbildung und Entwicklung
• 🏖️ 30 Tage Urlaub für eine erholsame Auszeit
• 🎓 Zugang zu internen Schulungen und Workshops
• 🛡️ Betriebliche Altersvorsorge und Zusatzleistungen
• 🎁 Teamevents und Mitarbeiterveranstaltungen zur Stärkung des Zusammenhalts
• 🌍 Modernes und kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
• 📈 Perspektiven für persönliche und berufliche Weiterentwicklung

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Carina Salzsiedler unter c.salzsiedler@exclusive.de.com oder Mariama Drammeh unter m.drammeh@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 31 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.