Bei TIMEPARTNER hältst du die Fäden im Büro zusammen – koordinierst Abläufe, unterstützt dein Team und sorgst dafür, dass der Alltag strukturiert bleibt.

Du bist ein Organisationstalent, hast Freude am Umgang mit Menschen und möchtest deine Fähigkeiten in einem dynamischen und unterstützenden Arbeitsumfeld einsetzen? Als Spezialist (m/w/d) Kunden Support bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgst für ein exzellentes Kundenerlebnis. Mit deinem Wissen und deiner Fähigkeit, Herausforderungen lösungsorientiert zu meistern, trägst du maßgeblich zum Erfolg des Teams bei. Dein Arbeitsort ist flexibel und bietet dir eine angenehme Work-Life-Balance. Du bekommst die Möglichkeit, deine Expertise einzubringen und gleichzeitig neue Fähigkeiten zu entwickeln.

• Du bist zuständig für die Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
• Du garantierst eine schnelle und professionelle Problemlösung
• Du dokumentierst Kundenanliegen und pflegst die entsprechende Datenbank
• Du unterstützt bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Kundenservice-Prozesse
• Du arbeitest eng mit anderen Teams zusammen, um lösungsorientiert und effizient zu agieren

Das suchen wir

Du hast bereits mehrere Jahre Erfahrung im Bereich Customer Support und möchtest dein Wissen weiter ausbauen? Dann bringst du schon die Basis mit, um ein unverzichtbares Mitglied unseres Teams zu werden. Wir suchen jemanden, der kommunikationsstark, lösungsorientiert und kundenfokussiert arbeitet. Zusätzlich solltest du die folgenden Qualifikationen mitbringen:

• Du hast Erfahrung mit Kundenkommunikation, sowohl schriftlich als auch mündlich
• Du arbeitest strukturiert, aufmerksam und bist detailorientiert
• Du hast idealerweise Kenntnisse in CRM-Systemen
• Du kannst stressige Situationen souverän und kundenfreundlich bewältigen
• Du sprichst fließend Deutsch und Englisch
• Du bringst eine freundliche und empathische Persönlichkeit mit, die Kunden begeistern kann

Das bieten wir

Für deine hervorragende Leistung und Engagement bieten wir dir eine attraktive Vergütung sowie zusätzliche Benefits, die deine Arbeit bei uns besonders machen:

• Dein Gehalt liegt zwischen 3.400,00 € und 4.000,00 € monatlich
• Du erhältst flexible Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-Balance
• Du profitierst von Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Trainings
• Du wirst Teil eines unterstützenden und herzlichen Teams
• Du erhältst Zugang zu zusätzlichen Leistungen wie betriebliche Altersvorsorge
• Du hast die Möglichkeit, in einem modernen und angenehmen Arbeitsumfeld zu arbeiten

Hat die Stelle dein Interesse geweckt? Dann zögere nicht und bewirb dich direkt hier – dein neuer Job wartet schon auf dich!
Nicht das, wonach du suchst? Kein Problem! In unserer Jobbörse findest du eine große Auswahl an aktuellen Stellenangeboten – da ist bestimmt etwas Passendes für dich dabei.

Je vollständiger du alles angibst, desto einfacher wird es für uns, dir zu helfen.