Du suchst einen vielseitigen IT-Job mit viel Gestaltungsspielraum und spannenden Herausforderungen? Bei uns findest du ein dynamisches Umfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben, in dem du dich weiterentwickeln kannst. Moderne Technologien und digitale Prozesse bieten dir die Möglichkeit, deine Fähigkeiten einzubringen und mitzugestalten. Ein kollegiales Team und flexible Arbeitsbedingungen sorgen dafür, dass dein Arbeitsalltag abwechslungsreich und motivierend bleibt.

• Bearbeite und dokumentiere Anfragen und technische Störungen über verschiedene Kommunikationskanäle
• Leite komplexere Probleme an erfahrene Support-Ebenen oder Fachbereiche weiter
• Installiere, konfiguriere und warte IT-Hardware wie Computer, mobile Geräte und Peripheriegeräte
• Unterstütze bei der Umsetzung digitaler Arbeitsabläufe und automatisierter Services
• Pflege und aktualisiere System- und Anwenderdokumentationen
• Arbeite eng mit internen Abteilungen und externen Dienstleistern zusammen
• Trage zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und Arbeitsweisen bei

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Du verfügst über praktische Erfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration
• Gute Kenntnisse gängiger Betriebssysteme und Office-Lösungen sind für dich selbstverständlich
• Du bist mit IT-Service-Management-Systemen vertraut und hast Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
• Du arbeitest gern kundenorientiert und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf
• Du bist flexibel und offen für gelegentliche Einsätze an verschiedenen Standorten
• Deine Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch sind sehr gut, Englischkenntnisse erleichtern dir die Zusammenarbeit

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten ermöglichen dir, deinen Tag nach deinen Bedürfnissen zu gestalten
• 🏖️ Möglichkeiten für Homeoffice unterstützen deine Work-Life-Balance
• 🚗 Zuschüsse zum Mobilitätsangebot erleichtern deinen Arbeitsweg
• 🎓 Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten fördern deine fachliche und persönliche Entwicklung
• 🎁 Ein angenehmes Arbeitsumfeld mit frischen Getränken und Snacks sorgt für Wohlbefinden
• 🛡️ Moderne IT-Infrastruktur und Tools erleichtern deine tägliche Arbeit
• 🎁 Regelmäßige Team-Events stärken den Zusammenhalt im Unternehmen
• 🕒 Strukturiertes Onboarding und feste Ansprechpartner unterstützen deinen Start
• 🎓 Teilnahme an internen Schulungen und Wissensaustausch gehören zu deinen Möglichkeiten
• 🏖️ Angebote zur betrieblichen Altersvorsorge sichern deine Zukunft ab

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com or Carlotta Roesgen unter c.roesgen@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 32 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.