Starte deine Karriere in einem dynamischen IT-Umfeld, das dir vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Du arbeitest in einem motivierten Team, das moderne Technologien und agile Methoden lebt. Hier kannst du deine Fähigkeiten im technischen Support und in der Systembetreuung kontinuierlich ausbauen. Flexible Arbeitszeiten und ausgewogene Work-Life-Balance unterstützen dich dabei, deine beruflichen und persönlichen Ziele in Einklang zu bringen.

• Bearbeite und priorisiere eingehende Anfragen und Störungsmeldungen über verschiedene Kommunikationskanäle
• Leite komplexe Probleme an spezialisierte Fachbereiche weiter und verfolge deren Lösung
• Installiere und konfiguriere IT-Hardware und Peripheriegeräte nach internen Vorgaben
• Unterstütze bei der Implementierung automatisierter IT-Prozesse und -Services
• Pflege und optimiere technische Dokumentationen und Anwenderanleitungen
• Koordiniere die Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und internen Abteilungen
• Arbeite aktiv an der Verbesserung von Supportabläufen und Servicequalität mit

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich
• Erste bis mittlere Erfahrung in der Betreuung von IT-Systemen und Endgeräten
• Gute Kenntnisse in der Administration von gängigen Betriebssystemen und Office-Anwendungen
• Erfahrung im Umgang mit gängigen Ticket- und Service-Management-Systemen
• Bereitschaft zu gelegentlichen Einsätzen an unterschiedlichen Standorten
• Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Serviceorientierung
• Kommunikationsstärke und sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten zur individuellen Gestaltung deines Arbeitstages
• 🚗 Unterstützung bei Mobilitätsangeboten, um deinen Arbeitsweg zu erleichtern
• 🏖️ Attraktive Urlaubsregelungen für eine ausgewogene Erholung
• 🎓 Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung deiner fachlichen Entwicklung
• 🛡️ Ein sicherer Arbeitsplatz in einem stabilen und wachsenden Unternehmen
• 🎁 Regelmäßige Team-Events zur Förderung des Miteinanders und Austauschs
• 🕒 Möglichkeit für mobiles Arbeiten zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• 🎓 Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartner:innen für einen guten Start
• 🚗 Betriebliche Angebote zur Gesundheitsförderung und Wohlbefinden
• 🛡️ Teilnahme an internen Projekten zur kontinuierlichen Prozessverbesserung

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com or Carlotta Roesgen unter c.roesgen@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 32 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.