Als erfahrener IT-Support Spezialist tragen Sie entscheidend zur Stabilität und Weiterentwicklung komplexer IT-Umgebungen bei. Sie profitieren von einem modernen Arbeitsumfeld, das flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten bietet. Dabei übernehmen Sie abwechslungsreiche Aufgaben, die technische Herausforderungen mit Kundenorientierung verbinden. Ihre Rolle ermöglicht Ihnen eine fachliche Weiterentwicklung und die Mitgestaltung innovativer IT-Projekte.

• Analysieren und beheben Sie technische Supportanfragen mit hoher Sorgfalt
• Überwachen Sie IT-Infrastrukturen und stellen deren Verfügbarkeit sicher
• Führen Sie detaillierte Fehleruntersuchungen in Kooperation mit verschiedenen Fachbereichen durch
• Steuern Sie die Umsetzung von neuen IT-Projekten und passen bestehende Systeme an Anforderungen an
• Bearbeiten Sie Supportfälle im ersten und zweiten Eskalationslevel
• Arbeiten Sie mit gängigen Server- und Backup-Systemen sowie Virtualisierungslösungen
• Unterstützen Sie bereichsübergreifende Initiativen zur Prozessoptimierung und Dokumentation

• Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein vergleichbares Studium
• Fundierte Kenntnisse in der Administration von Serverbetriebssystemen sind vorhanden
• Erfahrung im Umgang mit Datenbanksystemen und Cloud-Technologien wie gängige Public-Cloud-Dienste zeichnen Sie aus
• Sie bringen analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise mit
• Kenntnisse in Automatisierungsskripten und IT-Serviceprozessen sind von Vorteil
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab
• Idealerweise haben Sie bereits erste Einblicke in Versorgungsunternehmen oder regulierte Branchen erhalten

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten ermöglichen eine ausgewogene Work-Life-Balance
• 🏖️ Mobiles Arbeiten und Home-Office-Optionen bieten Ihnen Flexibilität
• 🎓 Vielfältige Fortbildungsangebote unterstützen Ihre fachliche Entwicklung
• 🛡️ Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen sind Bestandteil unseres Angebots
• 🎁 Attraktive Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits ergänzen Ihr Paket
• 🚗 Unterstützung bei nachhaltigen Mobilitätslösungen zur täglichen Anreise
• 🕒 Regelmäßige Feedbackgespräche fördern Ihre persönliche Weiterentwicklung
• 🎓 Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartnern erleichtert Ihnen den Start
• 🏖️ Teilnahme an internen Projekten zur kontinuierlichen Prozessverbesserung
• 🎁 Gelegentliche Teamevents stärken den Zusammenhalt und das Betriebsklima

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Senden Sie Ihre Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com or Carlotta Roesgen unter c.roesgen@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich Ihnen auch gerne telefonisch unter der 0211 975 300 32 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.