Du möchtest in einem innovativen Umfeld arbeiten, in dem deine technische Expertise geschätzt wird? Hier bekommst du die Möglichkeit, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln und an abwechslungsreichen Projekten mitzuwirken. Flexible Arbeitszeiten und eine ausgewogene Balance zwischen Beruf und Privatleben unterstützen dich dabei, deine persönlichen Ziele zu erreichen. Werde Teil eines motivierten Teams, das sich durch ein wertschätzendes Miteinander auszeichnet und dich auf deinem Karriereweg begleitet.

• Unterstütze unsere Kunden bei technischen Problemen und Störungen in automatisierten Systemen
• Analysiere Fehlfunktionen und behebe diese mithilfe von Fernzugriffslösungen
• Kommuniziere klar und freundlich mit Kund:innen während der Supportprozesse
• Dokumentiere Fehlerfälle und verwalte zugehörige Supportanfragen systematisch
• Führe kleinere Anpassungen an Softwarelösungen durch, um Prozesse zu optimieren
• Berate Kund:innen hinsichtlich verfügbarer Serviceangebote und Lösungen
• Arbeite mit internen Teams zusammen, um technische Abläufe stetig zu verbessern

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Fundiertes Verständnis technischer Systeme und Steuerungstechnologien
• Erfahrung im Umgang mit gängigen Steuerungssystemen und Automatisierungslösungen
• Kommunikationsstärke und Freude am kundenorientierten Arbeiten
• Analytische Denkweise und sorgfältige Dokumentationsfähigkeiten
• Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
• Bereitschaft, sich in neue Technologien und Prozesse einzuarbeiten

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zu mobilem Arbeiten
• 🏖️ Angebote zur Gesundheitsförderung und betriebliches Gesundheitsmanagement
• 🚗 Unterstützung bei der Mobilität durch verschiedene Vergünstigungen
• 🎁 Regelmäßige Team-Events zur Stärkung des Zusammenhalts
• 🎓 Individuelle Weiterbildungen und interne Lernformate zur Förderung deiner Entwicklung
• 🛡️ Attraktive Sozialleistungen und betriebliche Zusatzversicherungen
• 🕒 Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpersonen für einen guten Start
• 🏖️ Flexible Gestaltungsmöglichkeiten der Arbeitsabläufe nach deinen Bedürfnissen
• 🎁 Teilnahme an bereichsübergreifenden Projekten zur Prozessverbesserung
• 🎓 Klare Perspektiven für deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Jana Malik unter j.malik@exclusive.de.com or Ellen Magata unter e.magata@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 34 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.