Customer Success Specialist - Engineered Systems (m/w/d)

Markdorf, J. Wagner GmbH, DE, 88677

Deine Aufgaben:

• WAGNER ist einer der weltweit führenden Hersteller innovativer Beschichtungstechnik – als Teil unseres Customer Success Teams bist du verantwortlich für die kaufmännische Steuerung und Abwicklung globaler Industrieprojekte (ENSY).
• Konkret übernimmst du die eigenständige Betreuung des Order-to-Cash-Prozesses für Engineered Systems Projekte als auch für unser weiteres Produktportfolio.
• Du agierst als kompetente*r Ansprechpartner*in für interne und externe Partner , berätst zu Vertragsinhalten, Zahlungs- und Lieferbedingungen sowie zu zoll- und außenwirtschaftlichen Fragestellungen.
• Des Weiteren verantwortest du die Koordination mit relevanten Schnittstellen , stellst die termin- und qualitätsgerechte Lieferung sicher, kümmerst dich um Kreditversicherungen, Exportdokumente und überwachst Ausliefertermine.
• Nicht zuletzt bringst du dich aktiv in die kontinuierliche Verbesserung von Prozessen ein, förderst die Nutzung digitaler Bestellmöglichkeiten und unterstützt die Einführung neuer Technologien, um unsere Arbeitsabläufe noch effizienter zu gestalten.

Dein Profil:

• Du hast ein abgeschlossenes kaufmännisches Studium , eine kaufmännische Ausbildung oder kannst eine vergleichbare Qualifikation vorweisen.
• Während deiner Berufspraxis in einem internationalen Industrieunternehmen hast du Erfahrung im Vertriebsinnendienst , der Exportabwicklung , dem Customer Service oder dem Inside Sales gesammelt.
• Idealerweise verfügst du über mehrjährige Erfahrung in der kaufmännischen Projektabwicklung und Anwenderkenntnisse in SAP SD.
• Dank deiner verhandlungssicheren Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift kommunizierst du souverän mit internationalen Kunden. Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
• Du bist eine teamorientierte Persönlichkeit und hast Freude daran, dich mit deinem proaktiven und dienstleistungsorientierten Mindset für unsere Kunden zu engagieren.

Unser Angebot:

• Gezielte Einarbeitungsprogramme für neue Mitarbeitende: Onboarding-Day, individuelle Einarbeitungspläne, Willkommensgeschenk
• Vielseitige Präsenz und Online Weiterentwicklungs- und Fortbildungsangebote: Sprachschulungen, MS Office-Schulungen, Zeit- und Selbstmanagement uvm.
• Moderne Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen und neuester technischer Ausstattung
• Bike Leasing und EGYM Wellpass
• Corporate Benefits bei namhaften Herstellern und Marken
• Events: Weihnachtsfeier, Skitag, Jubilarfeier, After Work Events uvm.
• Tägliche Auswahl von Frühstück über Mittagsessen bis Snacks in unserem Betriebsrestaurant Josef's
• Bezahlte Freistellung für bestimmte Anlässe: Umzug, Hochzeit, Geburt
• Sozialkasse: Zuschuss bei Heirat, Geburt, Reha, Zahnersatz uvm.
• 30 Tage Urlaub / Vollzeit = 40h

Für eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie bieten wir dir die Möglichkeit zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung (ohne Kernarbeitszeit) sowie 1-3 Tage pro Woche Home Office. Dich erwartet eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, gegenseitiger Wertschätzung und einem familiären Miteinander.

Deine Qualifikation und Erfahrungen stehen im Mittelpunkt, weshalb wir dich bitten, auf ein Foto in deiner Bewerbung zu verzichten. Wir stehen für Vielfalt!

Melden dich gerne bei Rückfragen unter 07544 505 1229 bei Dennis Brandmaier .

Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung. In weniger als einer Minute hast du dir ein Kandidatenprofil erstellt und kannst deine Unterlagen hochladen.