Mitarbeiter im Kundenmanagement (m/w/d)

Zukunftsinvestition?
Wie wär’s mit deiner Karriere.
Die beste Rendite bringt noch immer ein erfülltes Arbeitsleben. Hier erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben bei einem sozialen Arbeitgeber. Werde Teil unseres Teams.

Deine Aufgaben

• Unterstützung bei der Pflege und Betreuung des bestehenden Kundenstamms sowie Bearbeitung von Kundenanfragen und -anliegen
• Unterstützung bei der Identifizierung von Kundenbedarfen, Anpassung von Dienstleistungen und Bearbeitung von Reklamationen
• Vorbereitung und Nachbereitung von Jahres- und Strategiegesprächen
• Dokumentation sämtlicher Kundenkontakte in der branchenspezifischen Software
• Erstellung und Pflege von Präsentationen und Informationsmaterialien für Kunden (m/w/d)
• Koordination und Abstimmung mit den jeweiligen Fachabteilungen (Catering, Gebäudeservice, Textilservice) sowie Unterstützung bei der Implementierung und Pflege von Softwarelösungen
• Organisation und Durchführung von Kundenveranstaltungen und -präsentationen

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
• Nachweisbare Erfahrung im Kundenmanagement wünschenswert
• Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
• Sicherer Umgang mit gewerkspezifischer Software und digitalen Werkzeugen
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Fähigkeit, sowohl eigenständig als auch im Team zu arbeiten
• Flexibilität und Bereitschaft, sich in neue Themen und Softwarelösungen einzuarbeiten

Bewerbungsfrist? Gibt es bei uns nicht. Solange der Job angezeigt wird, ist er zu haben!
Wir freuen uns auf deine Bewerbung.