Als führendes Technologieunternehmen begeistert unser Rocken Partner seit Jahrzehnten mit wegweisenden Systemlösungen für Heiz- und Klimatechnik. Mit über 70 Jahren Erfahrung und einer familiär geprägten Teamkultur gelingt es immer wieder, Kunden mit aussergewöhnlichen Lösungen und technisch überlegenen Entwicklungen zu begeistern.

Verantwortung:

• Du bist zentrale Ansprechperson im First-Level-Support und betreust Service-Innendienstmitarbeitende bei sämtlichen Anliegen rund um SAP CS und andere ERP-Systeme.

• Als ERP-Supportfachkraft garantierst du den reibungslosen Systemeinsatz unserer Servicetechniker und unterstützt mit praxisnaher Hilfe bei technischen Fragen.

• Du gestaltest und führst Schulungen durch, um Mitarbeitende im sicheren Umgang mit SAP CS sowie weiteren ERP-Anwendungen kompetent weiterzubilden.

• In dieser Rolle arbeitest du aktiv an Konzepten für Systemerweiterungen und -migrationen mit und bringst deine SAP-Expertise in Projektteams ein.

• Du optimierst Prozesse durch Aufgaben wie Rechnungsdruck, Fehlerprotokollbearbeitung und die Kontrolle von Servicerechnungen.

• Deine Analysen aus SAP CS, QlikView und QlikSense liefern wertvolle Erkenntnisse und tragen zur kontinuierlichen Verbesserung von Arbeitsabläufen bei.

Qualifikationen:

• Du verfügst über mindestens drei Jahre Berufserfahrung in einem kaufmännischen oder technischen Umfeld
• Deine sehr guten Kenntnisse in MS Office, insbesondere in Excel, zeichnen dich aus
• Du hast fundierte Erfahrung im Projektumfeld sowie im Anwendersupport gesammelt
• Der Umgang mit ERP-Systemen ist dir vertraut, idealerweise bringst du zusätzlich SAP-Kenntnisse mit
• Du denkst vernetzt, arbeitest strukturiert und überzeugst durch eine lösungsorientierte Arbeitsweise
• Dein Engagement beim Ausbilden von Mitarbeitenden und dein Interesse an nachhaltigem Knowhow-Transfer runden dein Profil ab

• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Coaching und Mentoring

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