Diese Aufgaben erwarten dich

Als Technical Customer & Project Engineer (m/w/d) übernehmen Sie die ganzheitliche Betreuung technischer Kundenprojekte – von der mechanischen und digitalen Auslegung bis zur erfolgreichen Inbetriebnahme. Sie bilden die zentrale Schnittstelle zwischen IT‑Entwicklung, Konstruktion, technischem Vertrieb und unseren Kunden und sorgen für reibungslose Abläufe sowie kundenorientierte Lösungen.

Aufgaben

• Betreuung bestehender Kunden, Durchführung technischer Gespräche, Bedarfsanalysen und Anwendungsberatungen – auch beim Kunden vor Ort
• Planung, Koordination und Umsetzung von Kundenprojekten, inklusive Prototypentests, Begleitung von FAT/SAT sowie Erstellung technischer Dokumentationen und Schulungen
• Konfiguration kundenspezifischer Cloud‑Anwendungen in enger Abstimmung mit der IT‑Entwicklung sowie Parametrierung und Weiterentwicklung digitaler Services
• Mechanische Bewertung und Auslegung von Kundenanforderungen in Zusammenarbeit mit der internen Konstruktion
• Sicherstellung eines durchgängigen Informationsflusses zwischen IT‑Entwicklung, Konstruktion, Vertrieb, Innendienst, Abwicklung und Produktion
• Mitwirkung bei Angebotsprozessen, Erstellung kundenorientierter Unterlagen sowie Begleitung von Preisgesprächen in Abstimmung mit Vertrieb und Innendienst
• Mitarbeit an Verbesserungsprojekten, insbesondere im Bereich Digitalisierung und Automatisierung
• Pflege von CRM‑Daten, Dokumentation technischer Kundenaktivitäten sowie Reporting

Voraussetzungen

• Abgeschlossenes Studium als Wirtschaftsingenieur, Maschinenbauingenieur oder vergleichbar
• Technische Ausbildung (z. B. Mechatroniker, Industriemechaniker) mit anschließender Weiterbildung
• Ausgeprägtes technisches Verständnis und Interesse an vertriebsnahen Aufgaben
• Hohe IT‑Affinität und Begeisterung für digitale Anwendungen
• Erfahrung im technischen Projektmanagement von Vorteil
• Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Freude an Schnittstellenarbeit
• Strukturierte, lernbereite und selbstständige Arbeitsweise
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (B2–C1)
• Reisetätigkeit (Reisebereitschaft wird zwingend vorausgesetzt)

Das bieten wir

ITH schafft Verbindungen zwischen Bauteilen, Kontinenten und Menschen.

Als international erfolgreiches Familienunternehmen pflegen wir einen persönlichen und respektvollen Umgang miteinander und bieten eine gute Ausbildung mit Perspektive in einem engagierten Team sowie eine angenehme Arbeitsatmosphäre.

Durch Weiterbildungsoptionen in nahezu allen Berufsfeldern, intern sowie auch extern, sorgen wir für eine stetige Entwicklung unserer Mitarbeiter sowie des Unternehmens.

Der Hauptsitz in Meschede bietet offen gestaltete Büros mit ergonomischen Arbeitsplätzen und einen modernen Maschinenpark, eine direkte Anbindung zur A46 und ausreichend Parkmöglichkeiten.

Ein Konzept zur betrieblichen Gesundheitsvorsorge, unter anderem mit Zuschüssen zum Fitnessstudio, der Kostenübernahme an sportlichen Aktivitäten oder E-Bike-Leasing sowie Mitarbeiterevents und unser Mitarbeiterrestaurant mit bezuschussten, täglich wechselnden Frühstücks- und Mittagsmenüs runden die Atmosphäre ab und bieten ein optimales Umfeld zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.