Die Inovatex GmbH ist der Onlinehändler für Heimtextilien. Hier findet man alles, was das Zuhause schöner und gemütlicher macht!

Wir sind ein familiengeführtes Handelsunternehmen mit Sitz in Michelau im Landkreis Lichtenfels. Wir verbinden moderne Abläufe und Technik mit vielen Jahrzehnten Branchen- und Produkterfahrung. Tradition und Zukunftsorientierung ergänzen sich.

Mit unseren ca. 40 Mitarbeitern vertreiben wir an Kunden weltweit, insbesondere über bekannte Online-Marktplätze und renommierte Versandhäuser.

Unser familiäres Betriebsklima ist geprägt von einem kollegialen Miteinander, fairem Umgang und hoher Einsatzbereitschaft.

Kommen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt in unser Team, als:

Mitarbeiter für Kundenservice & Marktplatzbetreuung E-Commerce (m/w/d)

Ihr Aufgabengebiet:

• Beantwortung von Kundenanfragen via Email & Telefon
• Bearbeitung der täglichen Auftragseingänge & Abstimmung der Versandabläufe
• kundenorientierte Reklamations- & Fallbearbeitung
• Sicherstellung der Service-Qualität, Einhaltung der geforderten Performance-Kennzahlen
• Mitarbeit bei der Pflege von Angebots- & Produktdaten auf den Online-Marktplätzen
• Redaktionelle Arbeit für website & SocialMedia
• Pflege von Newslettern & Webshop-Inhalten

Ihr Profil:

• abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Erfahrung im E-Commerce wünschenswert
• Erfahrung im Kundenservice und ein Gespür für serviceorientierte Kommunikation
• Excel-Kenntnisse (mind. Grundkenntnisse)
• sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sie sind zuverlässig, lösungsorientiert und pflichtbewusst

Wir bieten:

• flexible Arbeitszeiten in einem Teilzeitmodell Ihrer Wahl
• die Möglichkeit zum zeitanteiligen HomeOffice (nach erfolgter Einarbeitung)
• einen sicheren, unbefristeten Arbeitsplatz
• familiäres Betriebsklima und engagierte Kolleginnen & Kollegen
• moderne Prozesse auf Basis der Warenwirtschaft JTL
• ein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld
• angemessene Bezahlung
• Mitarbeiter-Rabatte für unsere interessanten Produkte
• je nach Wahl betriebliche Altersvorsorge, Dienstrad oder andere Benefits
• Sonderzahlungen und Leistungsprämien
• Angebote für Fortbildungen

Bewerbungen bitte per Email an pb@inovatex.de

oder schriftlich an

Inovatex GmbH
Röthenstraße 13 in 96247 Michelau i. Ofr.