IT First-Level-Support (m/w/d)
IT First-Level-Support (m/w/d)
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IT First-Level-Support (m/w/d)
ÖkoFEN Heiztechnik GmbH
Erneuerbare Energien
Mickhausen
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 36.000 € – 46.000 € (von XING geschätzt)
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
IT First-Level-Support (m/w/d)
Über diesen Job
IT First-Level-Support (m/w/d)
in der ÖkoFEN Zentrale in Mickhausen
Ausmaß:
Vollzeit
(40h)
Einsatzort:
unbefristetes
Arbeitsverhältnis
Arbeitszeit:
Gleitzeit
Deine Karriere im ÖkoFEN IT First-Level-Support
Sie suchen nach einer neuen Herausforderung in einem zukunftsorientierten Unternehmen? ÖkoFEN gehört in Europa zu den führenden Herstellern innovativer, komfortabler Holzpelletheizungen und Luft-Wasser-Wärmepumpen .
Den Erfolg verdanken wir auch unseren Mitarbeitern . Wir suchen verantwortungsbewusste und qualifizierte Mitarbeiter, die gemeinsam mit uns die Energiewende vorantreiben - wie z. B. als IT First-Level-Support (m/w/d).
Selbstständig arbeiten
Du profitierst von einem selbstständigen Arbeitsalltag, in dem du dir deine Aufgaben weitgehend selbst einteilen kannst.
Job in der Region
Arbeite dort, wo du dich Zuhause fühlst und man dir Vertrauen entgegenbringt mit deinem Können grüne Wärme in deine Heimatregion!
Miteinander
Dich erwartet ein motiviertes Team und ein respektvoller Umgang auf allen Ebenen im Unternehmen.
Job für die Zukunft
Starte in der aufstrebenden Branche der erneuerbaren Energien durch!
Werde ein aktiver Teil der Wärme- und Energiewende.
Deine Aufgaben
- Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen im First-Level-Support
- Unterstützung der Mitarbeiter im Innen- und Außendienst bei IT-bezogenen Fragestellungen
- Unterstützung der Anwender bei Problemen mit Standardsoftware, Hardware und Peripheriegeräten
- Installation, Einrichtung und Austausch von Arbeitsplatz-Hardware (PCs, Notebooks, Monitore, Drucker, mobile Endgeräte)
- Durchführung von Benutzeranlagen, Passwort-Resets und Berechtigungsanpassungen nach Vorgabe
- Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Standardsoftware
- Pflege und Verwaltung von IT-Inventar und Peripheriegeräten
- Dokumentation von Störungen, Lösungen und Standardprozessen
- Weiterleitung komplexerer Anfragen an den Second-Level-Support oder externe Dienstleister
- Unterstützung bei Hardware- und Software-Rollouts
- Mitarbeit im ERP-Umfeld sowie Bereitschaft zur vertieften Einarbeitung zur eigenständigen Umsetzung von Optimierungen und Projekten
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im IT-Support sowie technisches Verständnis für Netzwerkinfrastrukturen (VLAN, DMZ, DHCP, DNS)
- Sicherer Umgang mit Active Directory und Microsoft 365 Entra
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows-Arbeitsplätzen und gängiger Standardsoftware
- Erfahrung mit der ERP-Software MESONIC WinLine von Vorteil
- Grundkenntnisse in Hardware-Komponenten und Peripheriegeräten
- Grundkenntnisse in der Virtualisierung (Microsoft Hyper-V)
- Grundlegende Kenntnisse in PowerShell zur Prozessautomatisierung
- Strukturierte, selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten gegenüber Anwendern
- Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit internen und externen IT-Partnern
Wir bieten Dir
- Unbefristete Anstellung
- Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
- Erfolgsbeteiligung
- Kaffee, Getränke & Obst gratis
- Vergünstigtes, warmes Mittagessen in unserer Kantine
- Bikeleasing
- Kostenlose Parkplätze und E-Ladesäulen
- Fahrradgarage mit Lademöglichkeit für E-Bikes
- Betriebliche Altersvorsorge
- Umfassende Einarbeitung sowie Unterstützung durch erfahrene Kollegen
- Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten (Gleitzeitmodell) ermöglichen eine gesunde Work-Life-Balance
- 30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche
- Sonderurlaubstage für besondere Lebensereignisse
- Gesundheitsprogramm
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Unternehmens-Details
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