Du startest in einem dynamischen IT-Umfeld und übernimmst die operative Betreuung von ERP-Anwendungen am Standort Mönchengladbach. Wir bieten dir eine strukturierte Einarbeitung, regelmäßige Weiterentwicklung und die Möglichkeit, an konkreten Verbesserungen mitzuwirken. Dein Aufgabenbereich verbindet Anwenderkontakt, technische Analyse und Prozessverständnis, sodass du fachlich schnell wachsen kannst. Technologisch arbeitest du mit ERP-Plattformen wie SAP, Oracle oder Microsoft Dynamics sowie mit Datenbank- und Reporting-Tools, wodurch du vielseitige Lernfelder erhältst.

• Betreuen der Anwender:innen und First-/Second-Level-Support für ERP-Funktionen
• Unterstützen bei der Analyse und Behebung von Störungen in der Systemlandschaft
• Analysieren von Prozessen und Mitwirken bei der Optimierung von Arbeitsabläufen
• Mitgestalten und Testen von Änderungen in Abstimmung mit Fachbereichen und IT
• Dokumentieren von Prozessen, Lösungen und Anwenderanfragen
• Abstimmen mit internen Schnittstellen sowie beteiligten Dienstleistern
• Unterstützen bei der Einführung neuer Funktionalitäten und Tools

• Erste praktische Erfahrungen in der Betreuung von IT-Anwendungen oder ERP-Systemen
• Technische Affinität und Interesse an Prozesszusammenhängen
• Grundkenntnisse in SQL oder im Umgang mit Reporting-Tools sind von Vorteil
• Gute Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit Anwender:innen
• Lernbereitschaft und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• 🕒 Flexible Arbeitszeitmodelle für eine gute Vereinbarkeit von Arbeit und Privatleben
• 🚗 Attraktive Pendelunterstützung oder Mobilitätsangebote
• 🏖️ Bedarfsgerechte Urlaubsregelungen und Erholungszeiten
• 🎓 Umfangreiche Weiterbildungsangebote und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
• 🛡️ Unterstützung durch betriebliche Zusatzleistungen und Absicherungsangebote
• 🎁 Leistungsorientierte Vergütung und Anerkennungsformate
• 🎓 Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartner:innen
• 🕒 Moderne Arbeitsumgebung mit digitalen Kollaborationstools
• 🚗 Gelegentliche Team-Events und Austauschformate

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com or Carlotta Roesgen unter c.roesgen@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 32 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.