Fachassistent*in Eingangszone

Mit diesen Tätigkeiten leisten Sie einen aktiven Beitrag für das Gemeinwohl in unserer Stadt:

• Erteilung von Auskünften – Sie erteilen Rechtsauskünfte nach dem SGB II in Fällen mit mittlerem Schwierigkeitsgrad.
• Bearbeitung von Anträgen – Sie klären allgemeine leistungsrechtliche Anliegen und bearbeiten diese. Weiterhin unterstützen Sie mit ihrer Mitarbeit die Entgegennahme und Bearbeitung von Anträgen mit mittlerem Schwierigkeitsgrad.
• Gewährung sowie Zahlbarmachung von Leistungen – Nach Entscheidung der zuständigen Fachkräfte sind Sie für die Abwicklung der Leistungszahlung verantwortlich
• Empfangstätigkeit – in regelmäßigem Turnus besetzen Sie den Empfang und sind damit erste Anlaufstelle der Hilfesuchenden. Hierbei nehmen die Arbeitslosigkeits- und Ratsuchendenmeldungen entgegen und geben notwendige Unterlagen aus.
• Assistenztätigkeit – Im Bereich Vermittlung unterstützen Sie ihre Kolleg*innen bei allen anfallenden Anliegen
• Zusammenarbeit – Sie stehen in regelmäßigem Austausch zu Dritten, beispielsweise anderen Leistungsträgern

• Befähigung für die Laufbahngruppe 1, 2. Einstiegsamt des nichttechnischen Verwaltungsdienstes alternativ abgeschlossene Verwaltungsfachangestelltenausbildung / abgeschlossener Verwaltungslehrgang I oder
• Abgeschlossene Ausbildung in einem verwaltungsnahen Beruf*; zusätzlich wird mindestens zweijährige, aufgabenbezogene Berufserfahrung oder mindestens zweijährige Erfahrung im Bereich der Sachbearbeitung bei einer öffentlichen Verwaltung vorausgesetzt

Darüber hinaus bringen Sie vorzugsweise mit:

• Selbstständige, strukturierte sowie effiziente Arbeitsweise und Arbeitsorganisation
• Fähigkeit, auch in belastenden Situationen (z. B. Zeitdruck) präzise zu arbeiten und erforderliche Arbeitsergebnisse einzuhalten
• Kreativität bei der Entwicklung neuer Lösungsansätze sowie die Motivation, Themenfelder proaktiv zu identifizieren und voranzutreiben
• Vertrauensvoller und respektvoller Umgang mit Teamkolleg*innen sowie Kund*innen
• Kenntnisse über die relevanten Rechtsgrundlagen im Rechtskreis SGB II und angrenzender Rechtsgebiete
• sicherer Umgang mit den MS-Office Produkten und relevanter IT-Fachanwendungen

Chancengleichheit, Diversität und die Vereinbarkeit von Familie, Freizeit und Beruf sind Bestandteile unserer Unternehmenskultur. Wir freuen uns daher auf Ihre Bewerbung, unabhängig Ihres Alters, Geschlechts, Ihrer kulturellen und sozialen Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexuellen Identität.

Die geforderten Voraussetzungen und Kompetenzen fließen u. a. über aktuelle qualifizierte Arbeitszeugnisse bzw. Beurteilungen in die Auswertung ein. Daher bitten wir darum, entsprechende Unterlagen bereits mit der Bewerbung einzureichen.

In Vollzeit beträgt die wöchentliche Arbeitszeit 39 Stunden bei Tarifbeschäftigung bzw. 41 Stunden im Beamtenverhältnis. Eine Teilzeitbeschäftigung ist möglich, soweit es der Dienstbetrieb zulässt.

*Sofern Sie eine verwaltungsnahe Ausbildung abgeschlossen haben, bieten wir Ihnen mit Berufseinstieg die Teilnahme am Verwaltungslehrgang I an. Informationen über verwaltungsnahe Berufe und zum Verwaltungslehrgang I finden Sie unter: https://startseite.it-nr.de/fileadmin/docs/Personal/Info_VerwaltungsnaheBerufe.pdf

So geht’s weiter: