Die NEW kümmert sich - um die Wünsche ihrer Kunden, und auch um dich und deine Karriere. Als kommunaler Dienstleister vereinen wir ein breit gefächertes Leistungsportfolio unter einem Dach: Energieversorgung, Trink- und Abwasser, Freizeitangebote, Badespaß und den ÖPNV. Mehr als 2.200 Mitarbeiter:innen zählt die NEW-Gruppe. Und die Region zählt auf uns - als starke Arbeitgeberin am Niederrhein. Mit einem Job bei der NEW-Gruppe bringst du nicht nur die Lebensqualität in unserer Heimat voran, sondern auch deine Karriere.

Innerhalb der NEW Gruppe verfolgt die NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH eine Mission – deine Energieversorgung! Wir sind Energieanbieter für Zuhause, Unternehmen oder die Wohnungswirtschaft und versorgen Privat- sowie Geschäftskunden mit Strom, Gas und Wasser. Wir arbeiten mit digitaler Messtechnik, sorgen für reibungslose Abrechnungsprozesse und setzen auf moderne Funkstandards wie LoRaWan. Bei uns geht es nicht nur ums Montieren, sondern auch ums Mitdenken. Wenn du Lust auf ein vielseitiges Aufgabenfeld hast, in dem handwerkliches Können gefragt ist und du auch ein kaufmännisches Auge oder Interesse für Abläufe und Software mitbringst, dann bist du bei uns genau richtig! Als

Kundendienstmonteur:in (m/w/d) mit kaufmännischem Blick

bringst du die Technik beim Kunden zum Laufen!

Hier ist deine Energie gefragt:

• Du montierst moderne Mess- und Datenübertragungstechnik verschiedenster Hersteller und Funkstandards direkt beim Kunden – fachgerecht, zuverlässig und mit technischem Feingefühl
• Fehlerursachen an digitaler Mess- und Funktechnik analysierst du selbstständig – sowohl per Fernanalyse in den Softwaretools der Hersteller als auch direkt vor Ort am Einbauort
• Auch die Behebung von Fehlern übernimmst du eigenständig – ob im Büro oder draußen beim Kunden
• Du bringst neue Technik nicht nur an den Start, sondern sorgst auch dafür, dass sie reibungslos läuft
• Prozesse rund um die Montage und Dienstleistereinsätze optimierst du mit Blick auf Qualität und Effizienz
• Montagedienstleister schulst du fachlich, achtest auf saubere Ausführung und hilfst dabei, Fehlerquellen zu vermeiden
• Die Koordination und Terminierung von Wartungs-, Montage- und Fehlerbehebungseinsätzen übernimmst du eigenständig – mit einem guten Gespür für Abläufe
• Du disponierst externe Dienstleister für Kundenaufträge und sorgst für eine strukturierte Umsetzung
• In unserer Software bindest du getauschte Geräte ein, bearbeitest auftretende Fehler und dokumentierst die Vorgänge sauber
• Fehlerlisten erstellst du selbstständig und planst die Bearbeitung zielgerichtet und effizient

Damit überzeugst du uns:

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik oder Trinkwassertechnik – alternativ bringst du eine vergleichbare Qualifikation mit technischem Schwerpunkt mit
• Technisches Verständnis ist vorhanden, du verfügst über fundierte Kenntnisse der einschlägigen technischen Verordnungen und Normen, die du sicher in der Praxis anwenden kannst
• Du kennst dich bestens mit dem technischen Installationsumfeld und den jeweiligen Gewerken aus
• Mit Wärme- und Wasserzählern sowie Heizkostenverteilern und der zugehörigen Funkübertragungstechnik kennst du Dich aus – oder du bringst die Bereitschaft mit, dich schnell und gründlich in die Systeme und Abläufe einzuarbeiten
• Der Umgang mit MS Office 365 sowie mit Spezialsoftware, Programmen und Tools fällt dir leicht – oder du hast die nötige IT-Affinität und das technische Verständnis, um dich sicher darin zurechtzufinden

Was wir dir bieten:

Finde in uns einen Arbeitgeber mit passenden Werten. Unser Denken und Handeln orientiert sich an Grundsätzen, die von Vertrauen, Respekt, Weitsicht, Wertschätzung und Innovation geprägt sind. Unser Team hat einen hohen Anspruch und Spaß an der Arbeit. Die Stelle ist vom Grundsatz her unbefristet zu besetzen, gegebenenfalls behalten wir uns eine zunächst befristete Einstellung vor. Dich erwartet:

• Vergütung auf Grundlage des Tarifvertrages (TV-V)
• Spannendes Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team
• Moderne Arbeitsplatzausstattung und hochwertige IT-Hardware, auch zur Privatnutzung
• Attraktive Sozialleistungen (u. a. betriebliche Altersversorgung, Entgeltumwandlung, Smartphone)
• Flexible Arbeitszeitgestaltung sowie die Möglichkeit des mobilen Arbeitens
• Weiterbildungs- und Qualifizierungsangebote sowie Digitales Lernen
• Ausgezeichnetes Gesundheitsmanagement (Präventionsangebote, Mitarbeiterunterstützungsprogramme u.a.)
• Nachhaltiges Arbeiten und Leben z.B. Unterstützung bei der Anschaffung eines E-Bikes bzw. Fahrrads und elektrische Lademöglichkeiten vor Ort

Das hört sich nach einem spannenden Job für dich an? Dann freuen wir uns auf deine vollständige und aussagekräftige Bewerbung unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung. Wir setzen uns für die Förderung der Chancengleichheit ein und ermutigen ausdrücklich Bewerber:innen mit einer Schwerbehinderung, sich bei uns zu bewerben. Bitte nutze für deine Bewerbung unser Karriereportal www.new.de/karriere.

Erste Rückfragen beantwortet dir Andrea Königs gerne telefonisch unter 02166-688 2779 .