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persona service AG & Co. KG Niederlassung Mönchengladbach

Personaldienstleistungen und -beratung

Mönchengladbach

  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • 38.000 € – 46.500 € (von XING geschätzt)
  • Vor Ort

Kundenservicemitarbeiter (m/w/d)

Über diesen Job

Bereit für den nächsten Karriereschritt? Wir bieten spannende Stellen und Projekte - vom Mittelstand bis zum Konzern. Dazu gibt’s ein gutes Gehalt und ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld. Klingt nach Deinem nächsten Job? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams! Kundenservicemitarbeiter (m/w/d)

in Mönchengladbach

18,00 - 20,00 € je Stunde

Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:

  • Du wirst Teil eines etablierten, zukunftssicheren Unternehmens, das die Mobilität von morgen gestaltet - in einem agilen und serviceorientierten Umfeld
  • ein modernes, kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und offener Unternehmenskultur
  • eine strukturierte Einarbeitung, die optimal auf die Aufgaben vorbereitet
  • Zugriff auf interne Schulungen und Tools, um sich fachlich kontinuierlich weiterzuentwickeln und immer auf dem neuesten Stand zu bleiben

Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:

  • 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
  • Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- Nachhilfeplattform Ubimaster
  • zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
  • exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
  • vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Was Deine Aufgaben sind:

  • Du betreust ausschließlich unsere Geschäftskunden und bist ihr kompetenter Ansprechpartner - telefonisch und per E-Mail
  • ein großer Teil Deiner täglichen Aufgabe ist das professionelle Managen von Störungsmeldungen: Du nimmst Störungen entgegen, klassifizierst sie und priorisierst die Dringlichkeit, um schnelle und passende Lösungen einzuleiten
  • die zuverlässige und strukturierte Bearbeitung von Kundenrückfragen liegt in Deiner Verantwortung - immer mit dem Anspruch, erstklassigen Service zu liefern
  • Du arbeitest eng mit Kolleginnen und Kollegen aus dem Service- und Supportbereich zusammen, um gemeinsam effiziente Lösungen für unsere Kunden zu finden

Was wir uns von Dir wünschen:

  • eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung bildet die Basis für Deinen erfolgreichen Einstieg bei uns
  • Du bringst Erfahrung im Kundenservice mit, idealerweise im Geschäftskundenumfeld
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für Dich selbstverständlich
  • Im Umgang mit Word und Excel bist Du absolut sicher
  • ein gutes technisches Grundverständnis zeichnet Dich aus und hilft Dir, auch komplexe Störungsmeldungen richtig einzuordnen
  • Du arbeitest zuverlässig, verantwortungsvoll und bist ein echter Teamplayer
  • Deine Kommunikationsstärke, Empathie und Serviceorientierung helfen Dir, Kundenanliegen souverän und professionell zu bearbeiten

Jetzt bewerben! Bei persona service geben wir 100% für Dich! Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen - deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir Dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir Dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir Dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.

(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

company logo

persona service AG & Co. KG Niederlassung Mönchengladbach

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Nettetal, Deutschland

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