Kundenservicemitarbeiter/-in (m/w/d) First Level Support
Kundenservicemitarbeiter/-in (m/w/d) First Level Support
Kundenservicemitarbeiter/-in (m/w/d) First Level Support
Kundenservicemitarbeiter/-in (m/w/d) First Level Support
bhm Outsourcing – Personalmanagement – Zeitarbeit GmbH NL Mönchengladbach
Sonstige Branchen
Mönchengladbach
- Art der Anstellung: Vollzeit
- Vor Ort
Kundenservicemitarbeiter/-in (m/w/d) First Level Support
Über diesen Job
Kundenservicemitarbeiter/-in (m/w/d) First Level Support
(6694)
Mönchengladbach
ab sofort
Vollzeit
Sachbearbeitung
ab EG2a + übertarifliche Zulagen
Die bhm GmbH – Zeitarbeit neu gedacht und besser gemacht.
Soziales Engagement und Menschlichkeit - die Qualität unserer Angebote bei renommierten Unternehmen ist unser Erfolg. Und das seit über vierzig Jahren.
Wir sind für Sie da. Wir hören Ihnen zu und freuen uns, Sie persönlich kennen zu lernen!
Wir freuen uns über jede Bewerbung unabhängig von ethnischer, kultureller oder sozialer Herkunft, geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, Weltanschauung, Religion, Alter oder Behinderung der Bewerber*innen m/w/d sowie deren Familienaufgaben. Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.
Folgendes bieten wir Ihnen:
- Sie haben eine feste Stelle, mit einem leistungsgerechten Stundenlohn, dazu kommen übertarifliche Zulagen
- Fahrgeld
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Anwendung des Tarifwerks (GVP)
- bis zu 30 Tage Urlaub / Jahr
- Übernahme in Festanstellung bei erfolgreicher Zusammenarbeit
- Sie haben Wünsche, die Sie finanzieren möchten? Wir zahlen Weihnachts- und Urlaubsgeld, vermögenswirksame Leistungen und weitere Sozialleistungen
- Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
- Kostenfreie Berufskleidung
- Möglichkeit zum Jobrad-Leasing
- Einfache und unkomplizierte administrative Abwicklung
- Betreuung durch unseren Betriebsarzt und Gesundheitsmaßnahmen
- Jederzeit ein offenes Ohr für Ihre Anliegen
Ihre Aufgaben:
- Selbstständige Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen
- Telefonische Entgegennahme und Erfassung kaufmännischer und administrativer Störungen sowie deren Priorisierung
- Verwaltung des Eingangs von Serviceaufträgen und der zugehörigen Serviceanforderungen
- Bearbeitung der vertraglichen und inhaltlichen Einrichtung von digitalen Kundenlösungen
Ihr Profil:
- Versierter Umgang mit MS-Office, insbesondere Outlook
- Sicherer Umgang mit Kunden am Telefon
- Bereits erste Erfahrung im Bereich Kundenservice
- Technisches Grundverständnis ist willkommen, aber keine Voraussetzung
- Kenntnisse in ServiceNow sind von Vorteil
Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Sie:
bhm Outsourcing Personalmanagement Zeitarbeit GmbH
Pescher Str. 237
E-Mail: karriere.mg@bhm-personal.de
1. Einfach: ein Anruf genügt oder eine eMail mit Ihrer Telefonnummer, wir rufen Sie zurück
2. Online: Laden Sie Ihre Bewerbung hoch oder schicken Sie uns Ihre Unterlagen per eMail
3. Video-Interview: Skype, Zoom, Teams, facetime, whatsapp (natürlich nach vorheriger Terminabstimmung)
Sie wollen sich bewerben? Erzählen Sie uns mehr von sich. Hier können Sie das gleich ganz bequem Online erledigen: einfach das Formular ausfüllen, Ihre Unterlagen hochladen und senden.
Unternehmens-Details
Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 78 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen
Unternehmenskultur
Unternehmenskultur
78 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei bhm Outsourcing – Personalmanagement – Zeitarbeit GmbH NL Mönchengladbach als modern.Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.