Wir sind Waldhausen + Bürkel.

Tradition trifft Zukunft: Seit über 75 Jahren bewegen wir den linken Niederrhein. Mit unseren Standorten in Mönchengladbach, Mönchengladbach-Rheindahlen und Viersen sind wir eine feste Größe in der Region – familiär verwurzelt, aber immer auf Wachstumskurs.

Unser Portfolio wächst weiter: Neben Volkswagen , SEAT , CUPRA und ŠKODA sind wir stolzer Partner für Audi Service. Als Audi Top Service Partner 2025 beweisen wir täglich Qualität. Ganz neu elektrisiert uns zudem die Marke BYD , die unser Angebot bald erweitert.

Doch unser wichtigster Antrieb sind über 300 Menschen, die bei uns nicht nur arbeiten, sondern zusammengehören!

Ihr neuer Job - Das Herz unseres Autohauses

• Erster Eindruck: Sie sind das freundliche Gesicht (und die Stimme) unseres Hauses. Ob am Empfang oder Telefon – Sie sorgen dafür, dass sich Kunden ab Sekunde eins willkommen fühlen.

• Kundenmanagement: Sie vergeben Werkstatt-Termine, koordinieren die Fahrzeugannahme und klären vorab erste Kundenwünsche – stets mit einem Lächeln und Organisationstalent.

• Mobilitätsservice: Sie managen unsere Ersatzwagenflotte. Von der Herausgabe bis zur Rücknahme sorgen Sie dafür, dass unsere Kunden auch während des Werkstattbesuchs mobil bleiben.

• Auftragsabwicklung: Sie bereiten Fahrzeugakten vor, pflegen Kundendaten in unseren Systemen (z.B. CROSS) und unterstützen bei der Rechnungserstellung und Kassenführung.

• Schnittstelle: Sie sind das Bindeglied zwischen Kunde, Serviceberater und Werkstatt und sorgen dafür, dass Informationen fließen und Termine halten.

Das bringen Sie mit

• Ausbildung: Sie haben eine kaufmännische Ausbildung (z.B. Automobilkaufmann/-frau, Hotelfachmann/-frau) erfolgreich abgeschlossen oder bringen vergleichbare Erfahrung im Kundenkontakt mit.

• Erfahrung: Idealerweise kennen Sie bereits die Abläufe in einem Autohaus. Aber auch als Quereinsteiger/in aus der Hotellerie oder dem Empfangsbereich sind Sie bei uns herzlich willkommen.

• Auftreten: Sie sind ein echtes Kommunikationstalent, haben Freude am Umgang mit Menschen und behalten auch in Stoßzeiten einen kühlen Kopf.

• Organisation: Struktur ist Ihre Stärke. Sie arbeiten sorgfältig, zuverlässig und haben Spaß daran, Prozesse im Griff zu behalten.

• Digitale Kompetenz: Der Umgang mit MS Office ist für Sie Routine. Wenn Sie bereits Erfahrung mit Autohaus-Software (z.B. CROSS) haben: Perfekt! Wenn nicht, bringen wir es Ihnen bei.

Diese Vorteile bieten wir Ihnen

• Attraktives Gehalt: Ergänzt durch Urlaubs- und Weihnachtsgeld .

• Zusatzleistungen: Profitieren Sie von vermögenswirksamen Leistungen (VWL) und unserer betrieblichen Altersvorsorge .

• Geregelte Arbeitszeiten: Wir achten auf Ihre Work-Life-Balance und bieten planbare Arbeitszeiten, damit Freizeit auch Freizeit bleibt.

• Erholung: 30 Tage Urlaub sind bei uns gesetzt.

• Bike-Leasing: Bleiben Sie fit mit unserem Dienstrad-Angebot (z.B. JobRad).

• Mitarbeiter-Konditionen: Exklusive Rabatte rund ums Auto, Zubehör und Service für Sie und Ihre Angehörigen.

• Team-Events: Von der Weihnachtsfeier bis zum Sommerfest – wir feiern unsere Erfolge gemeinsam.

• Weiterbildung: Ob Herstellertraining (Audi/VW/BYD) oder individuelle Schulung – wir machen Sie fit für die Zukunft.

Klingt nach Ihrem neuen Team?

Dann freuen wir uns auf Sie!

Senden Sie uns gerne Ihren Lebenslauf sowie Ihren frühestmöglichen Starttermin zu . (Anschreiben nicht zwingend erforderlich)

E-Mail: bewerbung@waldhausen-buerkel.de