Cho-Time ist dein starker Partner für kundenorientierte Kommunikation und effiziente Vertriebsunterstützung. Mit einem engagierten Team und einer klaren Servicekultur bringen wir Menschen, Marken und Märkte erfolgreich zusammen.

Teamleiter Mönchengladbach - Mülheim an der Ruhr - Duisburg

Seit 2007 stehen wir für Vertrieb mit Leidenschaft, Qualität und Innovation. Als stark wachsendes Unternehmen sind wir heute nicht nur Benchmarkführer, sondern auch ein Zuhause für Menschen mit Drive. Bei uns zählen Teamgeist, Erfolg und persönliche Weiterentwicklung.

Deine Aufgaben

• Fachliche und persönliche Führung eines Teams von 10–20 Kundenberatern (Inbound & Outbound)
• Sicherstellung von qualitativen und quantitativen Zielvorgaben (KPI-orientiert)
• Unterstützung der Projektleitung bei Planung, Reporting und Auswertungen
• Coaching, Schulung und Weiterentwicklung deiner Mitarbeiter:innen
• Durchführung von Produkt- und Kommunikationsschulungen
• Regelmäßige Mitarbeitergespräche zur Motivation und Zielerreichung

Dein Profil

• Mehrjährige Erfahrung in der Call Center Branche (In- & Outbound)
• Nachweisbare Erfahrung in Mitarbeiterführung und Teamentwicklung
• Starkes Verständnis für KPIs sowie Vertriebsorientierung
• Kommunikationsstärke, Motivationstalent und Durchsetzungsvermögen
• Organisationstalent, Flexibilität und souveräner Umgang mit MS Office
• Kunden- und Serviceorientierung mit Freude am Vertrieb
• Positives Auftreten – ob am Telefon oder in der schriftlichen Kommunikation

Unser Angebot

• Fixgehalt ab 3.000 € brutto (Startgehalt) plus attraktive Provisionsregelungen
• Eine offene und dynamische Unternehmenskultur mit echter Teamatmosphäre
• Unterstützung bei individueller Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten
• Kostenlose McFit-Mitgliedschaft
• Attraktive Mitarbeiterrabatte bei über 500 Partnerunternehmen (z. B. o2, SIXT, Zalando, BAUR, Movie Park)

Werde Teil der CHO Time Family!