IT Support Specialist (m/w/d)
IT Support Specialist (m/w/d)
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 36.000 € – 48.000 € (Unternehmensangabe)
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
IT Support Specialist (m/w/d)
Über diesen Job
Rolle:
In dieser Rolle übernimmst du die Planung und Konfiguration moderner IT-Systeme, von Hardwarekomponenten über Betriebssysteme bis hin zu Netzwerken und Backup-Lösungen. Du verantwortest den professionellen Benutzersupport, indem du vor allem per Fernwartung bei technischen Fragen und Störungen unterstützt und eine hohe Servicequalität sicherstellst. Darüber hinaus richtest du PCs, Drucker und mobile Endgeräte ein, konfigurierst sie bedarfsgerecht und sorgst für einen reibungslosen Betrieb. Mit deinem tiefen Know-how zu aktueller PC-Hardware, Windows-Betriebssystemen, Microsoft 365 und IT-Sicherheit analysierst du komplexe Anforderungen und setzt nachhaltige Lösungen um. Dabei arbeitest du eigenständig, strukturiert und ergebnisorientiert und trägst massgeblich zur Stabilität und Weiterentwicklung der IT-Umgebung bei.
Verantwortung:
Betreuung und Unterstützung von Anwendern bei technischen Fragestellungen im IT-Alltag
Einrichtung und Konfiguration von Arbeitsplätzen inklusive Endgeräten und Peripherie
Installation und Wartung von Betriebssystemen sowie Standardsoftware
Unterstützung bei der Weiterentwicklung von IT-Strukturen und Systemlandschaften
Durchführung von Fehleranalysen und nachhaltiger Problembehebung
Mitarbeit bei der Einführung und Optimierung interner IT-Lösungen
Qualifikationen:
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare praktische Erfahrung
Gute Kenntnisse in aktuellen Betriebssystemen und IT-Hardware
Erfahrung im Umgang mit Cloud-Diensten (z. B. M365) von Vorteil
Verständnis für IT-Security und sichere Systemkonfiguration
Serviceorientierte Denkweise und Freude am direkten Anwenderkontakt
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Benefits:
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Flache Hierarchien
- Kostenlose Früchte und Getränke
ROCKEN Jobs:
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