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drei Kernwerten der Unternehmensgruppe

Konsumgüter, Handel

Mülheim (Ruhr)

  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • 50.000 € – 60.500 € (von XING geschätzt)
  • Hybrid

Consultant Customer Relationship Management (m/w/d)

Über diesen Job

Infotext

Bei ALDI DX entwickeln wir innovative digitale Produkte und Dienstleistungen für unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen in elf ALDI SÜD Ländern und über 7.300 ALDI SÜD Filialen weltweit. Wir schaffen digitalen Mehrwert, um hervorragende Qualität zum niedrigsten Preis zu bieten.

Geleitet werden wir dabei von den drei Kernwerten der Unternehmensgruppe ALDI SÜD – "Einfachheit", "Verlässlichkeit" und "Verantwortung". Daneben stehen ebenso unser Team und unsere Performance im Zentrum unseres Handelns.

Deine Aufgaben

Wofür du dein Bestes gibst.

  • Umsetzung einer unternehmensweiten Customer Data Strategy als Basis für eine effiziente und holistische Akquise, Nutzung und Anreicherung von Kundendaten entlang der gesamten Customer Journey
  • Kontinuierliches Monitoring und Analyse von KPIs sämtlicher Kundendatenmaßnahmen (Akquisemaßnahmen, Kampagnen, Personalisierung, Engagement, Customer Touchpoints, Churn Prevention, etc.) und Ableitung zielführender Handlungsempfehlungen
  • Kreative (Weiter-)Entwicklung neuer Tools und Maßnahmen zur erfolgreichen Lead-Akquise und Kundenprofilierung (Data Enrichment) sowie der Konzeption von datengetriebenen Use Cases
  • Identifikation relevanter Datenquellen (CRM, Web Analytics, Transaktionsdaten, etc.) und Sicherstellung einer strukturierten und GDPR-konformen Datenerhebung
  • Unterstützung bei der Auswahl und Weiterentwicklung von MarTech- und Data-Tools (z. B. CDP, Data Warehouse, Analytics-Plattformen)

Dein Profil

Was du mitbringen solltest.

  • Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften/-informatik, Marketing, E-Commerce oder eine vergleichbare Berufsausbildung
  • 3+ Jahre Berufserfahrung im Bereich CRM, Kundendatenmanagement und bestenfalls Newsletter- und Dialogmarketing, gerne auch in einem Start-Up-Umfeld
  • Fundierte Kenntnisse in Datenanalyse, Segmentierung, Datenarchitektur und Customer Analytics
  • Sehr gute Englischkenntnisse (C-Level)
  • Projektmanagement- und Analysefähigkeiten
  • Exzellente Kommunikations- und Networking-Fähigkeiten sowie die Fähigkeit zur Schaffung von Schnittstellen
  • Stark ausgeprägte Digital-Expertise sowie Affinität für neue Medien und Tools

Was wünschenswert ist.

Wie wir deinen Einsatz wertschätzen.

  • Mobiles Arbeiten an bis zu drei Tagen pro Woche innerhalb Deutschlands
  • State-of-the-art-Technologien
  • Attraktive Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Zukunftsorientierte Schulungen und Weiterbildung
  • Modulares Onboarding und Buddy
  • Gesundheitsangebote

Dein Tech Stack

Womit du unter anderem arbeitest.

  • M365
  • Adobe stack
  • Data tools
  • SharePoint
  • Viele weitere jobabhängig
Reisen: Mobiles Arbeiten an bis zu drei Tagen in der Woche


Jobsegment: CRM, Data Warehouse, Relationship Manager, Marketing Consultant, Marketing Manager, Technology, Customer Service, Marketing

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

company logo

drei Kernwerten der Unternehmensgruppe

Konsumgüter, Handel

Mülheim (Ruhr), Deutschland

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