Customer Service Associate (m/w/d) Referenz 12-240325

Als erfahrene Personalberatung suchen wir im Auftrag eines innovativen Industrieunternehmens eine engagierte Persönlichkeit für den Bereich Customer Service. Unser Mandant steht für technische Exzellenz, nachhaltige Produktionsprozesse und partnerschaftliche Kundenbeziehungen in einem internationalen Umfeld.
In dieser Rolle sind Sie das organisatorische Herzstück zwischen Vertrieb, Produktion, Logistik und Kunden. Sie steuern die komplette Auftragsabwicklung – von der ersten Anfrage über Kalkulation und Angebotserstellung bis zur Rechnungsstellung und Nachbearbeitung. Dabei behalten Sie Preise, Kosten, Liefertermine und vereinbarte Konditionen stets im Blick. Sie kommunizieren souverän – schriftlich wie mündlich – mit Kunden und internen Schnittstellen und sorgen für transparente, effiziente Prozesse sowie eine sorgfältige Dokumentation aller Vorgänge.
Interesse an einer neuen beruflichen Herausforderung? - Sehr gut!
Bewerben Sie sich gerne mit Ihren aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen als Customer Service Associate (m/w/d).

Ihre Benefits:

• Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Mobiles Arbeiten (2 Tage/Woche nach der Einarbeitung)
• Flexible Arbeitszeiten
• Attraktive Vergütung in Anlehnung an einen Tarifvertrag
• Betriebliche Altersvorsorge
• Kostenfreie Parkplätze

Ihre Aufgaben:

• Auftragsabwicklung von der Anfrage bis zur Rechnung
• Bearbeitung von Kundenanfragen in enger Zusammenarbeit mit den beteiligten Abteilungen
• Preis- und Kostenkalkulationen auf Basis interner Richtlinien
• Erstellung von Angeboten
• Kommunikation mit Kunden (schriftlich und mündlich)
• Überwachung der Einhaltung der angebotenen Auftragskonditionen
• Dokumentation der Vertriebsvorgänge
• Verfolgung der Liefertermine
• Fakturierung der Nachbearbeitung

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung zum Industriekaufmann
• Langjährige Erfahrung im Customer Service und in der Auftragsabwicklung/Warendisposition
• Kenntnisse in der Vertriebsarbeit
• Gute Kenntnisse und Erfahrung in SAP (SD)
• Sehr gute MS Office-Kenntnisse (v.a. MS Excel)
• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Selbständige, gewissenhafte, zuverlässige Arbeitsweise
• Selbstbewusstsein und sicheres Auftreten
• Zuverlässigkeit

Weitere Details:

• Vertragsart: Personalvermittlung, (35 Stunden/Woche)
• Branche: Bau
• Karrierestufe: Professional/Experienced
• Gehaltsrahmen: 45.000 bis 50.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Anna Stienissen (Tel +49 (0) 201 84125-36 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-240325 per E-Mail an: office.essen@amadeus-fire.de.

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Niederlassung Essen
Alfredstraße 220
45131 Essen