Application Support Manager (m/w/d)

IT-Applikationen sind genau Dein Ding? Dann wartet hier die perfekte Mischung aus Technik, Support und Projektarbeit.

Gesucht wird ein erfahrener IT-Spezialist (m/w/d) mit Schwerpunkt im Applikationsmanagement, Support und User Management. Die Rolle bietet ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit breitem Aufgabenfeld – von klassischem 1st & 2nd Level Support über Projektarbeit bis hin zur Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern.

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• Du betreust eigenständig verschiedene IT-Anwendungen, installierst, konfigurierst und wartest Systeme und hältst sie durch regelmäßige Updates auf dem neuesten Stand

• Bei technischen Anfragen stehst Du Nutzerinnen und Nutzern im 1st- und 2nd-Level-Support zur Seite, analysierst Probleme und löst sie oder leitest komplexere Fälle weiter

• Du bist verantwortlich für Benutzerkonten, Zugriffsrechte und stellst sicher, dass Sicherheits- und Compliance-Vorgaben eingehalten werden

• Die Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern koordinierst Du verlässlich und überwachst dabei die Einhaltung vereinbarter Leistungen

• Du bringst Dich aktiv in Projekte ein, planst eigenverantwortlich IT-Vorhaben, erstellst Zeitpläne, steuerst Ressourcen und behältst den Fortschritt im Blick

• Bei der IT-Beschaffung ermittelst Du Bedarfe, vergleichst Angebote und verwaltest die eingesetzte Hardware und Software

• Du dokumentierst technische Abläufe und pflegst Wissensartikel, damit Informationen im Team schnell verfügbar bleiben

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich 

• Im Umgang mit Anwendungen wie iManage, DATEV, TIQ, 3cx, stp.one oder m365 konntest Du Dir bereits Kenntnisse aneignen oder bringst großes Interesse daran mit

• Du verfügst über umfassendes Know-how in Windows-Umgebungen und kennst Dich mit Systemen und Netzwerken bestens aus

• Auch bei komplexen Netzwerkstrukturen beweist Du technisches Verständnis und sorgst für einen reibungslosen Betrieb

• Du arbeitest zuverlässig, gut organisiert und überzeugst durch Deine kommunikativen Fähigkeiten sowohl im Team als auch im direkten Austausch

• Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten 

• 30 Urlaubstage

• Attraktives Vergütungspaket mit leistungsabhängigen Boni

• Fahrtkostenzuschuss

• Fahrradleasing

• Betriebliche Altersvorsorge 

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Lisa Ostermaier

IT-Recruiter

Tel.: 0899 982 966 44

E-mail: ostermaier@hubside.org

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