Der BUCHSERVICE im RICHARD BOORBERG VERLAG ist seit über 50 Jahren eine erfolgreiche verlagsunabhängige Versandbuchhandlung für B2B-Kunden aus den Bereichen Verwaltung, Recht, Steuern, Wirtschaft und Bau.

Ihre Aufgaben

• Aktive Kundenbetreuung, einschließlich der Bearbeitung eingehender Anfragen sowie der eigenständigen telefonischen Kontaktaufnahme mit Bestandskunden zur Pflege der Kundenbeziehungen.
• Selbständige Bearbeitung von Aufträgen für Onlinedatenbanken in Zusammenarbeit mit dem Außendienst.
• Auftragsbearbeitung im Fortsetzungsbereich, inklusive der Kommunikation mit Verlagen und Kunden.
• Telefonische und schriftliche Beratung unserer Kunden zu Fachverlagsprodukten sowie Erstellung entsprechender Angebote.
• Pflege und Aktualisierung der Kunden- und Artikeldaten im System.

Ihre Kompetenzen

• Sie kommunizieren gut mit unseren Kunden am Telefon und per E-Mail.
• Sie bearbeiten gerne selbstständig unterschiedlicher Aufgaben.
• Sie verfügen idealerweise über eine abgeschlossene Ausbildung im Buchhandel oder Verlag oder haben im Bereich Fortsetzung Abonnements bereits Erfahrung.
• Sie haben Spaß am aktiven Verkauf von hochpreisigen Produkten.
• Sie sind teamfähig und können Ihre Tätigkeiten gut organisieren.

Unser Angebot

• Ein eingespieltes Team, das Sie in Ihre Aufgaben einarbeitet und gerne lacht.
• Eine angemessene Bezahlung.
• Vergünstigter Einkauf von Büchern.
• Sehr gute öffentliche Verkehrsanbindung und kostenlose Parkplätze.
• Eine Tätigkeit in einem unabhängigen Familienunternehmen.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.