Gemeinsam mehr erreichen!

Für unseren Kunden in München suchen wir einen Customer Care Agent (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Sie sind der erste Ansprechpartner für Kunden und betreuen sie freundlich und kompetent per Telefon, E-Mail, WhatsApp oder Webchat
• Sie helfen bei Fragen zu den Produkten weiter und repräsentieren das Unternehmen mit Ihrem symphatischen Auftreten
• Sie kümmern sich um die kaufmännische Abwicklung von Vertriebsaktionen, Bestellungen und administrativen Aufgaben
• Die Pflege des Warenwirtschafts- und CRM-Systems gehört zu Ihrem Tagesgeschäft
• Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen wie Vertrieb, Technik oder Lagerlogistik zusammen
• Je nach Ihren Stärken übernehmen Sie Projekte oder Zusatzaufgaben gemeinsam mit der Abteilungsleitung

Ihr Profil:

• Eine abgeschlossene Ausbildung mit kaufmännischem Schwerpunkt (z.B. Industriekaufmann/-frau, Kauffrau/-mann für Büromanagement o.ä.) - gerne auch mit (zahn)-medizinischem oder technischem Hintergrund
• Idealerweise haben Sie schon Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service gesammelt - aber auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen
• Sie lieben den Kontakt zu Menschen und haben ein gutes Gespür für unterschiedliche Kundenbedürfnisse
• Zuverlässigkeit und Genauigkeit sind für Sie selbstverständlich
• Sie sind ein Teamplayer, arbeiten eigenständig und bringen eine positive Einstellung mit
• MS Office Kenntnisse wünschenswert
• fließende Deutsch Kenntnisse
• gute Englischkenntnisse
• sehr gute niederländische Sprachkenntnisse

Das erwartet Sie bei unserem Kunden:

• Eine spannende Tätigkeit in einem internationalen Umfeld mit tollen Kolleginnen und Kollegen
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen - unbefristet!
• Große Gestaltungsfreiräume in einer Unternehmenskultur, die als TOP COMPANY und Great Place to Work® ausgezeichnet wurde
• Moderne Büros im Münchner Osten, die super mit dem Auto oder ÖPNV erreichbar sind
• Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten sowie ein umfassendes Onboarding
• Attraktive Zusatzleistungen wie Fahrradleasing, Firmenfitness über EGYM-Wellpass oder vergünstigte Mittagessen
• Regelmäßige Team- und Firmenevents, die den Zusammenhalt stärken

Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an info@personalhansa.de

Gerne beantworten wir Ihnen auch Ihre Fragen telefonisch unter 089 / 30 90 40 50

Weitere Informationen über uns finden Sie auf www.personalhansa.de

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.