Customer Service (w/m/d)
Customer Service (w/m/d)
- Art der Beschäftigung: Selbstständig
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Customer Service (w/m/d)
Über diesen Job
Intro
Unkomplizierter Einstieg in den kaufmännischen BereichTolle Verdienstmöglichkeit, auch für Quereinsteiger
Firmenprofil
Bei unserem Kunden handelt es sich um einen ambitionierten Mittelständler mit im internationalen Umfeld. Das Unternehmen zeichnet sich durch kurze Dienstwege, gepaart mit strukturierten Prozessen und professioneller Infrastruktur aus.
Aufgabengebiet
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Unterstützung bei der Lösung von Kundenproblemen und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in internen Systemen
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um reibungslose Abläufe zu gewährleisten
- Erstellen und Bearbeiten von Berichten und Statistiken
- Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse im Kundenservice
- Schulung neuer Teammitglieder im Bereich Kundenservice
- Sicherstellung der Einhaltung von Unternehmensrichtlinien und -standards
Anforderungsprofil
- Eine kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und idealerweise Englisch
- Kundenorientierte Denkweise und lösungsorientiertes Handeln
- Fähigkeit, auch in stressigen Situationen freundlich und professionell zu bleiben
- Schnelle Auffassungsgabe und eine strukturierte Arbeitsweise
Vergütungspaket
- Attraktive Vergütung zwischen 18,00 EUR und 22,00 EUR pro Stunde
- Einstieg im Rahmen der Zeitarbeit mit hoher Wahrscheinlichkeit zur Übernahme
- Moderner Arbeitsplatz in München
- Möglichkeit, wertvolle Erfahrungen im kaufmännischen Bereich zu sammeln
- Unterstützung durch ein erfahrenes und hilfsbereites Team