IT-Customer-Support Experte (m/w/d) – München Ost
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IT-Customer-Support Experte (m/w/d) – München Ost
FALKEN Group
Internet, IT
München
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 40.000 € – 60.000 € (Unternehmensangabe)
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
IT-Customer-Support Experte (m/w/d) – München Ost
Über diesen Job
Über uns
Für meinen Kunden, ein Software-Unternehmen mit 15 Standorten, u.a. im Osten von München (und im EU-Ausland) suche ich aktuell nach Verstärkung in der IT-Infrastruktur. Konkret geht es um eine Position als IT-Support Experte (m/w/d). Das Unternehmen agiert seit über 30 Jahren schwerpunktmäßig im Bereich Softwareentwicklung und hat mehrere eigens entwickelte Produkte.
Aufgaben
Übernehmen der Verantwortung für das Deployment und die Basiskonfiguration der Unternehmenssoftware beim Kunden
Unterstützen der Kunden im Rahmen des 2nd Level Supports und Umsetzen der Anforderungen
Überwachen des Systems inkl. Fehlerbehebung auf Betriebssystems-, Datenbank- & Applikationsebene
Eigenverantwortliches Projektmanagement in den Bereichen Installation, Updates & Migration
Dokumentation technischer Tests
Unterstützen der Kollegen (m/w/d) aus der internen IT
Profil
Abgeschlossene Ausbildung oder Studium mit IT-Schwerpunkt (alternativ Berufserfahrung)
Erfahrung im Umgang mit klassischen IT-Themen, wie Netzwerken & Betriebssystemen
Strukturierte, eigenverantwortliche und analytische Arbeitsweise
Idealerweise Erfahrung in der Systemadministration und Virtualisierung
Freude am Kontakt mit Kunden
Sehr gute Deutsch- & Englischkenntnisse
Wir bieten
Eine unbefristete Festanstellung mit flexiblen Arbeitszeiten und Mobile Work (40%)
Positives Arbeitsklima mit spannenden Aufgabengebieten
Bezuschussungen in den Bereichen Fahrtkosten, Gesundheit oder diversen Gutscheinen
Umfassendes Weiterbildungsprogramm in Absprache mit Ihrem Vorgesetzen
Kontakt
Bei Fragen wenden Sie sich bitte jederzeit persönlich an: Jonas Rosenstein
Mail: jonas.rosenstein(at)falkengroup.de
Tel.: +49 89 4444 3490-5.
Ich freue mich auf Ihre Bewerbung!