Fachinformatiker / IT-Systemadministrator / IT-Anwendersupport (m/w/d)

Werde, was Du schon immer sein wolltest. Exzellenz leben. Gemeinsam Neues schaffen. Und das eigene Potenzial voll entfalten. Das ist Dein Weg bei Gleiss Lutz – eine der international führenden Anwaltssozietäten. Mit 9 Standorten. Interdisziplinären Teams. Und einer Mission: der Zukunft zu ihrem Recht zu verhelfen.

Für unseren Standort in München suchen wir Dich als Fachinformatiker / IT-Systemadministrator / IT-Anwendersupport (m/w/d).

Als Teil des IT-Teams leistest Du hauptsächlich technischen Support im 1st- und 2nd-Level per Telefon, E-Mail, Ticketing-System und persönlich. Neben dem Schwerpunkt im technischen Support übernimmst Du vereinzelt auch Verantwortung in administrativen Themenfeldern.

• Betreuung und Support von Anwender-Fragen zu Hard- und Software (User-Help-Desk nach ITIL). Sicherstellen einer hohen Servicequalität unter Einhaltung der IT-Prozesse und Richtlinien
• Betreuen der Anwender-Hardware und -Software basierend auf unserer ITSM-Lösung und automatisierten Software-Verteilung
• Administrative Betreuung von Systemen, eigenständige Themenzuständigkeit wie z.B. Azure, VDI, SQL, Exchange sowie verschiedene Anwendungsserver
• Weiterentwickeln unserer Hybrid-Cloud-Infrastruktur
• Mitarbeit in kanzleiweiten IT-Projekten, eigenverantwortliche Themenzuständigkeiten

• Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in Systemintegration, IT-Systemkaufmann/-kauffrau oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im operativen IT-Service-/User-Help-Desk
• Erfahrung mit Service-Management-Tools und im Incident-, Change- und Asset-Management
• Gute kommunikative Fähigkeiten und Teamfähigkeit
• Qualitätsbewusster, dienstleistungsorientierter, selbstständiger Arbeitsstil und Einsatzbereitschaft

• Arbeiten am Puls der Wirtschaft und im Herzen von München
• Modernes Büro in Bahnhofsnähe mit täglich frischem Obst, sowie kostenfreien Heiß- und Kaltgetränken
• Flexible Arbeitszeitmodelle, Modelle zum mobilen Arbeiten
• Ein tolles Team, flache Hierarchien und maßgeschneiderte Weiterbildungsprogramme in der Gleiss Lutz Akademie
• Eine attraktive Vergütung, interessante Zusatzleistungen wie Fahrtkostenzuschüsse für öffentliche Verkehrsmittel, VWL, Leasing von IT-Technologie zur privaten Nutzung
• Gesundheitsprogramme, Sportinitiativen, Kooperation mit EGYM Wellpass, Mitarbeiter- Events