Persönliche Stärken einsetzen

Verantwortungsbereiche und Aufgaben, in denen etwas bewegt werden kann:

• In dieser Rolle übernimmst du die zentrale Verantwortung für alle lokalen Infrastrukturdienste – von Netzwerk über Data Center bis hin zu Workplace- und Point-of-Sale-Systemen. Du bist die erste Ansprechperson für sämtliche Infrastrukturthemen über deren gesamten Lebenszyklus hinweg und stellst sicher, dass Konzeption, Betrieb und kontinuierliche Optimierung reibungslos funktionieren. Dabei behältst du Kapazitäten, Performance und Kosten stets im Blick und arbeitest eng mit dem Red Bull Headquarter zusammen. Zudem planst und steuerst du den laufenden Infrastruktur-Betrieb inklusive Budgetplanung und Kostenkontrolle und koordinierst externe Partner sowie Dienstleister.

• Du verantwortest die Planung und Umsetzung von Infrastrukturprojekten und -änderungen, von der ersten Idee bis zur erfolgreichen Implementierung. Gemeinsam mit internen und externen Stakeholdern erhebst und konkretisierst du Anforderungen, definierst Projektziele, Scope, Zeitpläne und Verantwortlichkeiten und sorgst für eine transparente Kommunikation. Regelmäßiges Reporting zu Projektstatus, Risiken und Abhängigkeiten gehört ebenso zu deinen Aufgaben wie die Sicherstellung eines strukturierten und effizienten Projektablaufs.

• Als wichtige Schnittstelle zwischen dem zentralen Service Desk und den lokalen Anwendern definierst, implementierst und optimierst du ITSM-Supportprozesse kontinuierlich weiter. Du übernimmst das Eskalationsmanagement bei kritischen Incidents mit Bezug zur lokalen Infrastruktur und fungierst als Single Point of Contact für alle relevanten Supportthemen. Darüber hinaus stellst du Remote Hands sowie Vor-Ort-Support für infrastrukturspezifische Aktivitäten bereit und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im täglichen IT-Betrieb.

• Für Veranstaltungen entwickelst und pflegst du gemeinsam mit allen relevanten Stakeholdern tragfähige Event-IT-Supportkonzepte. Du stellst sicher, dass das IT-Setup jederzeit "gameday-ready" ist und ein verlässlicher Vor-Ort-Support gewährleistet wird. Während Events übernimmst du Troubleshooting in Echtzeit und behebst kritische technische Probleme schnell und zielgerichtet. Zudem koordinierst du externe Betriebs- und Supportpartner, die in die Bereitstellung der Event-IT eingebunden sind.