Verantwortung:

• Kommunikation mit dem Global IT Director und Sicherstellung der Einhaltung der Standort-IT-Richtlinien

• Technischer Support und Beratung für Mindspace-Mitglieder und Mitarbeitende

• Administration von Cisco Meraki Netzwerken: VLANs, Switches, MX usw.

• Verwaltung und Einrichtung von Netzwerkdruckern

• Wartung und Betrieb der AV-Systeme in Konferenzräumen

• Betrieb und Pflege von CCTV-Systemen und Sicherheitsanlagen

• Erstellung von Dokumentationen und Trainingsmaterialien

• Planung, Organisation und Management von IT-Projekten, termingerecht und budgetkonform

• Pflege von Beziehungen zu IT-Dienstleistern und Lieferanten

• Vertragsverhandlungen und Sicherstellung günstiger Konditionen

• Problemlösung bei IT-Störungen zeitnah und effizient

• Implementierung von Lösungen zur Optimierung der IT-Leistung und Effizienz

• Klare und verständliche Kommunikation von IT-Themen an Stakeholder

• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Identifikation und Umsetzung ihrer IT-Anforderungen

Qualifikationen:

• Erfahrung mit Cisco Meraki von Vorteil

• Bachelor-Abschluss wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich

• 3–4 Jahre Helpdesk- oder Deskside-Support-Erfahrung zwingend

• Fundierte Hardware-Kenntnisse und Troubleshooting-Fähigkeiten

• Erfahrung mit MDM/EDR-Lösungen und anderen Cybersecurity-Systemen

• Erfahrung in einem globalen Unternehmen von Vorteil

• Starke Kundenorientierung

• Erfahrung in Netzwerkadministration, Delegation von Aufgaben und fristgerechter Umsetzung

• Kenntnisse in Microsoft Windows 10 und MacOS

• Erfahrung in Google Workspace und Office 365 Administration

• Bereitschaft zur Unterstützung auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten

• Exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse, Fähigkeit, technische Inhalte verständlich zu vermitteln

• Begeisterung für das Startup-Ökosystem

• Leidenschaft für Mindspace und die Vision des Unternehmens

• Internationales Umfeld
• Zahlreiche Mitarbeiterevents
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Offene Unternehmenskultur

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