Das Unternehmen ist ein innovatives Softwarehaus mit einem klaren Fokus auf die Entwicklung und Implementierung komplexer branchenspezifischer ERP-Lösungen, insbesondere auf Basis von Microsoft Business Central. In dieser spannenden Rolle als IT Mitarbeiter ERP-Support / Consultant sind Sie ein wichtiger Teil des Teams und begleiten die verschiedenen Phasen des Software-Lebenszyklus. Ihre Hauptaufgaben umfassen das Einarbeiten in die fachlichen und technischen Anforderungen unserer Kunden, das Identifizieren von Problemstellungen sowie das Aufzeigen praktikabler Lösungen. Sie arbeiten eng mit dem Entwicklerteam zusammen, um erforderliche Anpassungen der ERP-Lösungen zu spezifizieren und testen die Releases, bevor diese bei den Kunden implementiert werden. Zudem sind Sie verantwortlich für die Schulung der Anwender in den Standardapplikationen sowie in den individuellen Anpassungen, sowohl remote als auch vor Ort. Das Arbeitsumfeld zeichnet sich durch eine offene Unternehmenskultur aus, in der Teamarbeit und Kommunikation großgeschrieben werden. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln und aktiv zur Zufriedenheit unserer Kunden beizutragen.

Um für diese Position geeignet zu sein, sollten Sie ein Studium in Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich abgeschlossen haben. Alternativ ist auch eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im IT-Bereich von Vorteil. Sie sollten Freude daran haben, sich in neue technische und fachliche Themen einzuarbeiten und in der Lage sein, komplexe Sachverhalte zu analysieren und für verschiedene Zielgruppen verständlich aufzubereiten. Idealerweise bringen Sie bereits einige Jahre Erfahrung in einem ERP-Umfeld mit, sei es als Key-User oder als Dienstleister. Für die Kommunikation mit unseren Kunden, die überwiegend aus dem deutschen Mittelstand stammen, ist ein Deutsch-Niveau von mindestens B2 zwingend erforderlich. Auch Englischkenntnisse sind von Vorteil, insbesondere für die Zusammenarbeit mit unserem Entwicklerteam im Ausland. Zu den gewünschten Kenntnissen gehören Grundkenntnisse in Ablauforganisation, Produktion und Fertigung sowie erweiterte Kenntnisse in Enterprise Resource Planning (ERP), Microsoft Office und kaufmännischen Aspekten.