Intro

Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen in der IT Branche
Aufstiegsmöglichkeiten und individuelle Karrierewege

Firmenprofil

Softwareunternehmen im Großraum München.

Aufgabengebiet

Ihre Aufgaben:

• Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungsmeldungen (1st- und 2nd-Level-Support)
• Unterstützung der Mitarbeitenden bei Hard- und Softwareproblemen vor Ort sowie per Remote-Zugriff
• Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzsystemen, mobilen Geräten und Peripherie
• Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und IT-Ressourcen
• Dokumentation von Supportfällen sowie Pflege der Wissensdatenbank
• Unterstützung bei der Einführung neuer Systeme und Anwendungen
• Überwachung der IT-Infrastruktur und frühzeitige Erkennung von Störungen
• Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen sowie externen IT-Dienstleistern

Anforderungsprofil

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil
• Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und gängiger Standardsoftware
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnik, Active Directory und IT-Sicherheit
• Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Anwendern
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

Vergütungspaket

Wir bieten:

• intensive Einarbeitung und Mentoring
• abwechslungsreiche Projekte und moderne Entwicklungsumgebungen
• flexible Arbeitszeit und Homeoffice-Möglichkeit
• individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Zertifizierungen
• angenehmes Arbeitsklima in einem dynamischen Team

Kontakt

Viktoria Kolar

Referenznummer

JN-032026-6982756

Beraterkontakt

+49895587958320