Das Unternehmen ist ein erfahrenes IT-Dienstleistungsunternehmen, das kleinen und mittelständischen Unternehmen bei der Optimierung und Digitalisierung ihrer IT-Infrastruktur unterstützt. Der Fokus liegt auf der Entwicklung und Integration maßgeschneiderter Lösungen, die nahtlos in bestehende IT-Systeme eingebunden werden. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Planung, Betreuung und Weiterentwicklung moderner Netzwerkinfrastrukturen für verschiedene Unternehmen und Organisationen. Zu Ihren Aufgaben gehört der Betrieb, die Wartung und die kontinuierliche Verbesserung bestehender Netzwerkumgebungen. Sie richten Netzwerkmanagement- und Monitoringlösungen bei Kunden ein, passen diese an und betreuen sie. Zudem bewerten Sie neue Technologien und unterstützen bei deren Auswahl und Einführung. Ihre Rolle umfasst auch die Analyse und Optimierung von IT-Prozessen durch Automatisierung und moderne technische Lösungen. Darüber hinaus betreuen Sie bestehende Cloud- und Managed-Service-Angebote und analysieren komplexe Störungen, um detaillierte Fehlerdiagnosen durchzuführen. Sie sind der technische Ansprechpartner für Kunden bei Fragen rund um Netzwerk- und Infrastrukturthemen und arbeiten eng mit internen Teams sowie den IT-Verantwortlichen der Kunden zusammen. Die Pflege, Erstellung und Aktualisierung technischer Dokumentationen gehört ebenfalls zu Ihrem Aufgabenbereich. Das Arbeitsumfeld ist geprägt von einem motivierten Team und einem angenehmen Arbeitsklima, das Ihnen die Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung bietet.

Der ideale Kandidat verfügt über eine solide technische Ausbildung und praktische Erfahrung im Bereich IT-Infrastruktur. Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung ist erforderlich. Fundierte Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik, insbesondere im Umgang mit Routern, Switches und Firewalls, sind von Vorteil. Sehr gute Kenntnisse in Linux-basierten Systemumgebungen sowie Erfahrung mit Windows-Server- und Clientbetriebssystemen sind ebenfalls notwendig. Kenntnisse im Bereich Virtualisierung, beispielsweise mit VMware, sowie Container-Technologien wie Docker sind wünschenswert. Erfahrung mit Backup-Lösungen und Endpoint-Security-Systemen wäre von Vorteil. Der Kandidat sollte bereit sein, gelegentlich Kundentermine vor Ort wahrzunehmen und Unterstützung per Remote-Zugriff zu leisten. Ein Interesse an neuen Technologien und die Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung sind ebenso wichtig. Eine strukturierte Arbeitsweise, analytisches Denken sowie eine serviceorientierte und kommunikative Persönlichkeit runden das Profil ab.