Unser Kunde ist ein innovatives Unternehmen, das frischen Wind in die Münchner IT-Landschaft bringt. In einem neuen IT/Kommunikation-Shop in Schwabing wird eine physische Anlaufstelle für höchste IT-Qualität geschaffen. Für dieses ehrgeizige Projekt wird ein Multitalent gesucht, das technische Exzellenz in der Werkstatt mit Leidenschaft im Kundenkontakt verbindet. Zu den Aufgaben gehören die technische Betreuung der IT-Infrastruktur sowie der direkte Kontakt zu den Kunden. Sie unterstützen diese bei IT-Fragen, helfen bei der Einrichtung ihrer Systeme und stehen ihnen als kompetenter Ansprechpartner zur Seite – sowohl remote als auch gelegentlich vor Ort. Ihre Rolle umfasst die Installation, Konfiguration und professionelle Instandsetzung von Hardware, die Analyse und Bearbeitung von Incidents, die Fehlerdiagnose und -behebung bei Hard- und Softwareproblemen sowie die Verantwortung für den Aufbau und die Inbetriebnahme vollständiger IT-Arbeitsplätze. Darüber hinaus beraten Sie die Kunden vor Ort in den Bereichen Hardware, Software sowie Cloud- und Kommunikationstarife und planen individuelle High-End-Gaming-Systeme. Die Administration und Optimierung von Microsoft 365 Umgebungen sowie das User- und Berechtigungsmanagement gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben. Das Unternehmen bietet Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit der Möglichkeit, technische Standards aktiv mitzugestalten und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Der ideale Kandidat bringt eine fundierte Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration mit und hat mehrjährige Erfahrung im Vor-Ort-Support sowie in der Hardware-Instandsetzung. Ein solides Basiswissen im Umgang mit Microsoft 365, Lizenzmanagement und Berechtigungskonzepten ist erforderlich. Sie sollten zudem über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten verfügen, Freude am Verkauf haben und in der Lage sein, technische Vorteile in Kundennutzen zu übersetzen. Ein souveränes Auftreten und die Fähigkeit, Kunden kompetent zu beraten, sind ebenso wichtig. Darüber hinaus sind Teamfähigkeit, analytisches Denken und eine hohe Serviceorientierung von Vorteil. Eine Leidenschaft für Technik und die Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung, beispielsweise durch MS-Zertifizierungen, runden Ihr Profil ab.